员工的激励策略——赞扬和肯定是一种精神动力

 对成就感的渴望是个体与生俱来的，因此，如何培养员工的成就感来达到激励的作用是管理者需要特别关注的。赞扬和肯定能让员工在工作中体会到成就感。
    
     美国国际管理技术公司的著名培训师彭海利，日前在给两家中外合资企业高层管理人员授课时出了这样一道题：请学员按照激励因素的重要性排列出一个单子。就在许多人将高薪排在第一位、参与感放在最后一位时，彭海利公布了一份来自员工的调查结果：排在第一位的是承认工作成就，参与感为第二，高薪则排在了第五位。“激励并不一定是花钱的”，组织行为学研究认为“最有效的激励来自于每个人的内心”。每个人都希望工作富有意义，自己能够承担更多责任，能力得以施展，并且得到人们的认可，这是员工努力工作的最大动力。对成就感的渴望是个体与生俱来的，因此，如何培养员工的成就感来达到激励的作用是管理者需要特别关注的。赞扬和肯定能让员工在工作中体会到成就感。
    
     1.赞扬可以使员工认识到自己在群体中的位置和价值
    
     在很多企业，员工收入是相对稳定的，他们不必在这方面费很多心思。但他们都很在乎自己在老板心目中的形象，对老板对自己的看法非常敏感。老板的表扬往往具有权威性，是确立自己在公司同事中的价值和位置的依据。
    
     有的老板善于给员工就某方面的能力排座次，使每个人按不同的标准排列都能名列前茅，可以说这是一种皆大欢喜的激励方法。
    
     2.赞扬可以满足员工的荣誉和成就感，使其在精神上受到激励
    
     常言道：重赏之下必有勇夫。作为一种物质的低层次的激励下属的方法，物质激励具有很大的局限性。相比之下，老板的赞扬不需要冒多少风险，也不需要多少本钱或代价，就能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。
     当你经过一个多星期的昼夜奋战、精心准备和组织了一次大型会议而累得精疲力竭时，或者经过深思熟虑而想出一条解决难题的方案时，你最需要 什么？当然是老板的赞扬和同事的鼓励了。
    
     如果员工很认真地完成了一项任务或做出了一些成绩，虽然此时他表面上装得毫不在意，但心里却默默地期待着老板来一番诚心如意的嘉奖，而老板一旦没有关注，也没有给其公正的赞扬，员工必定会产生一种挫折感，对老板也会产生看法，“反正老板也看不见，干好干坏一个样”。这样的 老板怎能调动起员工的积极性呢？
    
     赞扬是员工工作的精神动力。同样一个员工在不同的企业工作，工作劲头判若两人，这与老板善用赞扬的激励方法是分不开的。
    
     魏征是唐朝很有才能的一个人，原来侍奉皇太子李建成，因为敢于进谏而不受李建成的欢迎，李建成不仅对他的建议漠然处之，有时候还批评他。李世民掌权后，很器重魏征，为了鼓励魏征直言进谏，李世民每次都很虚心地听他献策，并经常赞扬他敢说真话实话。一次唐太宗赞扬魏征道：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以明得失。我以你这样的良臣为镜，也就不糊涂、少做错事了。”在唐太宗的赞扬和鼓励之下，魏征至诚奉国，竭尽所能，知无不言，先后共陈言进谏200多次。后来，魏征怕仅凭进谏参政议政招来事端，想借目疾为由辞职修养，唐太宗为挽留这位千载难逢的良臣，极力赞扬了魏征的敢于进谏，表达了自己的赏识之情，道：“您没见山中的金矿石吗？当它为矿石时，一点也不珍贵。只有被能工巧匠冶炼成器物后，才被人视为珍宝。我就好比金矿石，把您当作能工巧匠。您虽有眼疾，但并未衰老，怎么能提出辞职呢？”魏征见唐太宗如此诚恳，也就铁了心跟着唐太宗干一辈子了。
    
     3.赞扬员工还能够清除员工对老板的疑虑与隔阂，有利于上下团结
    
     有些员工长期受老板的忽视，老板不批评他也不表扬他，时间长了，下属心里肯定会嘀咕：老板怎么从不表扬我，是对我有偏见还是不肯定我的成绩，于是同老板相处不冷不热，注意保持距离，没有什么友谊和感情可言，最终形成隔阂。
    
     赞扬不仅表明了对员工的肯定和赏识，还表明老板很关注员工的事情，对他的一言一行都很关心。