危机管理专家叶东博士精彩语录（十三）

发布人：admin     日期：2015-08-19

1、聊天能治病。 2、灾难管理，无论是大人物还是小人物、大品牌还是小公司，都需要补一补。 3、当你不相信时，别人越解释，越加深你不相信的程度。 4、当你生气时，你已经输了。 5、危机公关要具体，不要留下信息模糊的地带。 6、危机公关，受众分割是有效沟通策略的基础。 7、不建议康师傅再将地沟油事件持续下去，赶紧结束，干一些恢复信任的事情。 8、对于天津爆炸的受害者，我最关心的是那些失独家庭。儿子的离开可能让他们的人生彻底跨塌了！ 9、每个人都只能陪你走一段路程，有的长一些，有的短一些。从时间长度看的话，兄弟可能是最亲的。差不多同时间出生，一般不会相差太多，差不多同时离开，如果不出意外的话。 10、电视上都是富二代官二代以及星二代的信息，穷二代消失了。媒体资源的占有代表着话语权。从这个角度看，穷二代根本没有机会。 11、o2o创业陷入“乌合之众”式的狂欢与盲目！ 12、苏州昆山亿万富豪醉酒驾车出事身亡，对生命没有敬畏之心，即使再多财富，也没有用。 13、很多散户记忆太差！ 14、成为一道光去照亮他人是人生最大的意义。 15、不要轻易对一个人或者他的情绪或者他的行为做出判断 16、幸福取决于内心的平静程度！ 17、释永信面对的不是一个人，而是一个团队，一股势力。 18、对于申龙电梯，该抗争的就要抗争，但不宜公开化。 19、一朋友询问一项目能不能成？占了一卦，得鼎卦，六爻都不变！鼎卦木上有火，自然元亨！ 20、永远不要以为你的应急计划会奏效。 21、成熟的人做事首先想到的是风险。 22、遏制危机扩散，做好以下四个工作：1、迅速果断地行动；2、以人为本把人放在首位；3、领导者亲临现场；4、沟通开放并且坦诚。 23、研究了绑匪张子强，有四点值得管理者学习：1、有胆气，做事干净利索；2、出众的策划方案，不管具体的事；3、亲临现场冲杀在一线；4、不替手下分钱，拿走自己的一份，其他从不过问。 24、家庭对一个男人的改造作用非常大。 25、老毕的问题在于负面评价了开国领袖，这是不符合政治原则的。 26、绝大部分的组织对于危机公关的准备是不充分的。 27、出租车罢运对抗专车，说白了，是心理失衡的表现。与其说是对抗专车，不如说是对抗潮流与现有出租车行业的制度。 28、内心安定比什么奢侈品都奢侈。 29、研究成功的人或者公司意义不大。 30、不要争做最聪明的人。

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