解读移动互联网重兵线下的真相，没人敢说自己“江湖地位”已稳

发布人：admin     日期：2015-07-14

互联网大势，浩浩荡荡，分久必合，合久必分。这句话，用在当今的互联网，再恰当不过。互联网曾经是一个极其线上的产物，从BBS时代，到Web 2.0、SNS等等，我们更强调的是互联网的开放、互动无边界、虚拟社交等属性，乃至最初最时髦的网站域名都要带XX在线（online）这个字眼。 但由于电商以及产品的升级，我们发现，无论电商也好，还是常规的信息获取，都不能满足我们基本的需求，但线下的产品和服务又不能完全满足日益发展物质和精神需求，于是互联网出现了细分的垂直领域。 人类科技的发展的确是极速的，从最早的14.4Kbps的调制解调器，到128K的ISDN，到4M的DDN，再到12M的ADSL，以及现在开始普及的100M光纤，中国仅仅花了20年左右的时间，网络正常带宽已经提升了7000多倍。不仅如此，20世纪末到21世纪初，移动通信技术的发展，把移动电话由通信工具演变成互联网的另外一个承载平台。 与PC时代一样，我们发现硬件的极速发展与软件的发展对比，已经形成了一种微妙的倒挂关系。把硬件和带宽作为底层来看，互联网软件、产品作为表现层和应用层，发展速度受到开发语言的限制，发展并不快，互联网平台表现和应用的信息，已经不能充分满足我们的日常需求。传统的日常生活方式，已经彻底被改变，这就意味着，原本独立呈现在线上的信息展示，以及远程交流的界限被彻底打破，所以基于Online to Offline（O2O）的互联网时代，开始了。 现象：细分垂直互联网公司重兵布局线下 最早的互联网公司，往往都在炫耀自己的流量、在线用户数、活跃度等等指数，以期赢得投资公司的青睐，获得融资。尽管在2000年互联网泡沫破灭之后，大家更重视商业模式和盈利，但不容否认，这些都是网站的核心基础，基于线下的维护，往往通过简单的活动、路演、聚会等方式解决，而网络用户则通过UGC的方式，形成与网站的互动，互相生产内容。 由于内容的深入，基于不同的行业，也产生了诸如房产、汽车、医疗、餐饮……等行业细分领域的垂直行业，甚至类似餐饮还根据其服务形式的不同，又演变出更加细分的外卖、上门等服务专业平台，并且随着移动互联网平台的发展，出现了各种App。 但由于手机硬件的局限，目前Apps的日子并不好过，首先是推广成本极其高昂，单纯为了装机量无所不用其极的刷榜等灰色地带，或者已经有了一定的用户量，却还在为盈利模式发愁。已经完成用户积累和壁垒构成的公司，与面对重重包围急需突围的发展性公司，都需要寻找在当下新的发展方式，所以O2O成为必选之路。 娱乐：2015年初前唱吧已有两家线下KTV在北京开始营业并且实现盈利，未来目标是15年复制50~70家线下实体店。 房产：爱屋吉屋，这个全新的房产O2O公司发展迅速，重兵北上广深，员工总数破6000人，平均每个城市1500人地推、经纪人团队。 医疗：5月7日，在线医疗春雨移动健康宣布，将在北京、上海、广州、武汉、杭州5个重点城市开设25家线下诊所。无独有偶，早些时候，丁香园创始人李天天就表示，丁香园将在杭州开设全科诊所，成功后便可在全国复制，并放话称将通过O2O模式直逼线下医疗巨头体“莆田系”，专注于微整形的速美仁医也宣布坚定的走线下之路，今年3月份，阿里健康也已向18万家诊所发出邀请，希望打造医院云平台。 餐饮：巨头的补贴厮杀外卖，类似饭本以“熟人的建议”为推荐的点评类应用因为模式不清，又无法与巨头厮杀，干脆做起差异化的个性化线下团购业务，据说每天流水不错。 类似的案例，近期在跌宕起伏的互联网市场屡见不鲜，这种现象的背后意味着什么？ 解读一：先发优势 互联网与传统行业之争 尽管我们都极其认可B2C是一种极其不错的电子商务模式，但迄今为止，我们依旧没有看到非常完美的B2C案例，更多的还是平台级电商，随着国家提出的“互联网+”行动计划，传统行业的互联网转型，也必然成为未来几年类传统行业公司的重中之重，在这个时候，从事互联网行业的公司，自然有着无与伦比的对于未来的预判优势，也就是先发优势。 互联网只有第一，没有第二，先发优势明显。通过互联网的方式，提升用户线上体验、线上支付、线下享受产品和服务，这是O2O的必经之路，一旦传统公司杀入这片蓝海，以细分领域起家的类似平台，在竞争或者合作方面，优势明显。 解读二：生死抉择 不线下九死无生 不得不说，当下的互联网创业项目众多，曾经有投资人表示，主要有三类：第一种是不靠谱的项目和模式，约占9成；第二种是靠谱项目，但时机节点不合适的，约占剩下一成中的9成；最终剩下的合适项目，可能早已被别人投资，而自己只能剩下一个项目才能适合投资，也就是说，100个项目当中，并不是所有项目都靠谱。 即使及时拿到投资发展的项目，随着互联网市场的变化，也随时面临着A轮乃至C轮突然死亡归零的结局，在实际运营项目中，与其看着牛逼的融资数额，不如真的关心下项目的成败。显然，很多项目必然面临着转型和运营方式的改变，国内的线下市场巨大，与其与同行在红海领域搏杀，不如直接杀出线下，博得创业的一线生机。 解读三：核心是解决行业痛点和提升效率 我们都知道互联网公司正在改变人类的生活方式，但从操盘者和实际角度，O2O最核心的解决要素，就是解决行业的痛点和提升传统互联网或者传统行业的效率问题。 上面提到的爱屋吉屋案例，尽管四个城市重兵布局，表面上如此之重的公司为何依旧迅速扩张，且获得资本青睐？ 实际上从垂直房地产网站运营角度来分析： 1、模式创新：传统中介经纪人二手房成交比例极低，但通过他们自身模式，可以提高这个成交比例，7天保证成交不是口号。成交效率的提高基于互联网的技术平台的数据算法（15分钟带看）以及沿地铁带看的模式。 2、服务规范化：找房源、确认真假房源、400建库入库，经纪人匹配带看、匹配带看，回访、用户点评，15分钟系统自动分配，必须响应否则扣绩效分，对于传统互联网公司或者传统行业而言，如果没有线下和线上打通，这几乎是不可能的事情。 3、半价or免费：1%的二手房成交佣金，只向房东收取，对于买房人而言，也是互联网免费精神的体现，这个收费有利润，非常合理健康。比原有的类似链家2.X%的比例，更加合理，而搜房提出的0.5%几乎就是在倒贴，除去竞争角度而言，据说搜房准备了众多现金打价格战，为了圈地不择手段。 4、变相净化行业：中介员工有时候没有尊严，传统中介经纪人底薪不到3000，在北上广几乎不能养家糊口，口碑也极差，相信大家都受到过类似中介电话的骚扰，表面上有着极高的提成比例，实际上由于公司盘剥和成交效率低下，除了业务精英，普通经纪人的收入很难保证。而他们把这个底薪直接提高到6500，表面上看是高昂的人力成本，但实际上来看，能招聘到更优秀的经纪人，成交效率更高，在北上广深，逐步的提高经纪人自身的幸福感，促进行业的服务更加规范。 5、保证真实房源，合理的租房以及房源价格、地推的真实房源积累。 所以，这家公司的创业团队在前一个项目“大黄蜂”被并购后，2014年1月份就立项做房地产，三月份开干，7月15号APP上线，8月18号网站上线，很快就在发源地上海的租房市场打开了市场。从这个案例上来看，移动互联网公司布局线下的方式，可以快速的解决所处细分垂直领域的行业的痛点，尤其是一些灰色部分改变为健康的模式。 从他们的模式来看，目前最大的隐忧还是竞争，搜房网经历资本市场博弈，资金储备雄厚，推出0.5%佣金赔本赚吆喝明显来势汹汹，其他Q房网等平台与地产公司的合作快速复制，以及链家网近期的快速并购，未来二手房市场的竞争加大，这是挑战，也是一次逐鹿的机会，最终比的还是产品和服务。 解读四：模式重有助于资本投资 线上估值，一直是传统互联网公司的问题，而稳健的资本公司，更加愿意领投一些具有实体属性的项目，比如房地产、医药、高新技术制造业等领域，互联网的O2O，带给了投资公司更多的想象空间。 与传统行业的重资产相比，互联网模式下的O2O模式，比如上面提到的房产O2O案例，看似较多的经纪人数量其实与传统中介模式相比，已经是大幅度缩减。其实相对原本互联网提倡的“轻模式”依靠产品主导的方式，在O2O实践中，适当的人员配备、资产投资应属合理。 由此可见，传统行业的“互联网+”包括O2O是未来的趋势，对于传统行业而言，利用O2O的方式，在成本投入上，也只会降低，不会提高，对于投资方而言，也是一个利好条件，所以说，这样的重和轻都是相对的。 解读五：互联网金融将是布局线下的大杀器 O2O除了关注线上与线下的产品体验，有一点往往被忽略，就是在线支付，按照O2O闭环理论，线上支付是非常重要的一个环节。从目前移动互联的重线下端来看，大量的资金通过在线方式，或者理财产品的方式，形成资金沉淀，而在产品和服务的过程中，通过金融流通方式，形成闭环。 常见的方式如：A平台的商家B用户，有100万应付账款，账期3个月，实际A平台已经收到货款，但B商家可以向A平台申请100万短期贷款，利息低于民间融资。类似的稳健的资金流动方式，也给O2O通过to这个过程，形成了自己的互联网金融服务的可能性，尤其对于类似房产、家装、汽车等大宗消费来看，用沉淀资金扩大收入的未来空间巨大。 综上所述，我们对于移动互联网公司布局线下的前途看好，但也不能掩盖背后的反思：移动互联网公司重兵线下，一方面是由于自身发展的局限和市场的需求，但更多的是未雨绸缪。对于传统互联网公司而言，面临的原有商业模式的提升和改变的挑战，原有构筑的PC端的壁垒很容易被新的移动互联网公司被外部打破，从O2O运营的角度来看，更加细化、专业、深度，原有的广度信息很有可能不敌更加实际的垂直服务和产品，也就是不能满足新的市场需求。 对于新的移动互联网公司，需要抓住浪潮建立新的壁垒，快速进行模式变更，因为市场给予这些公司的试错时间极短。对于互联网公司切入的行业而言，缺少对于行业的基本认识，这往往是致命的，与传统公司相比，缺乏有效的管理和考核机制是互联网公司的共同弱点，而重兵布局的结果也有可能是真的产业链过重，而无法完成良好的闭环，最终被淘汰。传统公司近年来杀入市场的速度也在加快，所以，留给互联网公司的时间不多了。

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