我们常常说导入精益管理的第一件事就是企业高层要有精益的思维,其次是员工要有精益的意识,只有这样上下一心才能把精益管理落实到企业。而其中最主要的两个方面就是全体员工参与和持续改善。
在推行精益管理中,精益管理咨询顾问公司认为最难最深奥的主要有两方面:其一是如何让全体员工动员起来;其二是如何维持长久不断的改进,精益求精。
一般人感到最痛苦的是如何面对改变,而精益管理却偏偏不断地向现状提出挑战,要求改进。因此如何能够将全体员工动员起来执行精益?这并不容易。一方面要让员工认识到公司求生存发展的战略,除了拥有良好的技术外,必须通过一系列有效的改进才能超越竞争者,使顾客得到满意的产品和最好的服务。唯有如此,公司才能长久保持领先地位,员工才有稳定的工作。另一方面,企业赚了钱也要为员工着想,建立一个更好的工作环境以及未来发展的机会,实现共赢,这样才能赢得员工的信任。
在推行精益管理的过程中,要让大家了解精益究竟能为企业带来什么?又能为个人带来些什么?只有将精益与企业和个人挂钩,建立共识,向同一目标努力,才有可能将精益管理精神融入公司文化。
精益是一个不断改善的长征,不是几个月就可以做完的项目。丰田公司实施了五六十年,今天还在不断改善,这是执行精益的另一大挑战。因为人是有惰性的,一旦满足现状后,继续追求进步的推动力就小了。许多企业花了大量人力和金钱去比较其他公司或行业的市场与作业情况,希望知道别人比自己强在哪里,强多少。知己知彼固然重要,但也不要太过依赖市场调查,因为一旦追上竞争者就容易满足,不再继续改进,这与精益思想是相悖的。
丰田汽车公司不断的追求改善,每年5-10%的进步,多年累计下来,成绩可观,也就无所谓与别人比较。只有将精益融入企业文化,得到每个员工的认同,才有可能长久持续下去。任何一个企业要想把精益执行到位,都会面对这两个挑战,因此我认为这是企业推行精益管理的两个最难做到的环节。
精益管理作为一种新引入的管理理念,在推行过程中要改善而不是完全颠覆以前的管理理念,应该是一种循序渐进、逐步深化的引入过程,而不是与以前的管理方式形成一种分水岭的变化。