【呆子谈管理】：你要的是“忠诚”还是发展？

发布人：admin     日期：2014-09-03

对于大多数的企业经营者来说，巴不得自己的企业里面个个都是“听话的人”，自己说什么下面的人都会觉得好，没人反驳你也不会有不同的意见，老实说，这种“一呼百应”的感觉让每一个经营者都很有成就感和地位尊崇感。但是事实上，企业里面“听话”的人越多，企业的发展越是缓慢，执行效率低下或者管理成本虚高，而管理者呢，则陶醉在虚假的繁荣里面乐不思蜀不自省，自己的企业无法获得健康的发展，最终企业发展吃力或者做几十年也做不成多大，可能自己也很积极的找原因听讲座参加培训，但是，永远不会知道其真实的原因就在自己这里。 一、经营意识 呆子有一个朋友，在做一门比较特殊的生意。去年的时候，是和几个朋友一起合伙做事。当时的业务模式是这样的：项目经理需要下驻到店里，然后项目经理需要单独的就每个项目的具体情况进行操作（和公司管理有点脱节），因为基本上是一个项目经理对应一个项目这样的，所以，对项目经理的要求非常的高，能力不但要全面，而且要非常的忠诚，不会出现半途中因为这样那样的情况而将项目扔在一边等情况；事实上，因为这种业务模式先天的缺陷，所以，在去年一年中，项目经理做到一半跑掉了，或者项目经理做的过程中执行走位、、、等案例层出不穷。 比如去年就出现了某项目经理下到门店，因为自己的个人经验和个人主义，让客户无法开业；而在整个过程中，项目经理没有和公司进行健康的沟通和实施进展汇报，以至于让公司遭受了巨大的声誉损失和经济损失。 出现了这些情况之后，朋友认为这是项目经理的忠诚度或者能力不够，一直在感叹找不到好的人，然后因为经营过程中发生这么多事情，合伙的几个人心灰意冷，最后大家就散伙了，几乎所有的项目经理都离开了。朋友只好今年继续另找人一起做事。 二、具体案例 当时项目经理走的时候，几乎全部项目经理都离开了。有一个XX例外，是朋友从最开始做生意一直带出来的，能力差了点，而且很啰嗦、、但朋友认为这人很忠诚。 某一天，公司负责业务的某总收拾东西准备出差。说下到下面某一个项目地去，那边马上要开业了，需要过去做准备；会计突然跑过来说，XX说准备到那里去，让我帮着**、、、某总就纳闷了：他为什么要去呢？这不是说好了每次去就只能一个人吗？肯定是那里沟通出了问题；然后某总就给朋友打电话问是不是朋友派XX下去的，朋友说不是。然后某总就让会计通知XX不用去了。等公司通知。 我们从这个实例中可以看出，XX是在公司完全不知情的情况之下决定到项目实施地，去年之所以出现那么多的流失以及项目事故，就是因为项目经理单独独立负责一个项目的不科学无管理机制造成的。XX这样的做法，实际上还是在走去年的老路子，和公司的联系缺位，让公司增加额外的管理成本，让公司的管理机制变成空架子，进一步还会造成去年的项目事故，让项目方无法开业等情况。从管理角度来看，此人心里是没有“组织管理”的意识的。做事完全凭着个人经验，指哪儿打哪儿，而不是首先考虑到“组织”的系统安排。他只想把“项目”或“事情”处理好，而没有想过“组织管理成本”，以及“怎样处理会更好？” 如果会计没有将这些情况及时说出来，就会造成公司几个人都去到某门店，之后会继续出现他或者某门店经理因为个人原因半途回家等行为，让公司的执行力极其低下，发展效率也异常的低；大家就在这看起来“正确”而事实上问题异常严重的“常态”中勉强工作。 三、矛盾？ 从事实上来讲，这个XX不能不说是做事积极和忠诚。但，就是因为这样的“积极”和“忠诚”，反而让企业的发展缓慢，大事不犯小事不断。呆子曾经亲眼所见，该朋友公司所请的一个财务，做几十个门店的账单，明明在一个EXL里面就可以搞定的事情，他非得要一个店一张表的去做，这本来可以一天搞完的事情活生生的搞了一周才搞完。还有电脑里面的资料，那个财务每次做资料做了之后都是这里放一点那里放一点，每次需要资料的时候就到处找到处找，没找到又另外做、、、明明可以将同一类型非的资料归档放在一起编号，需要的时候一下子就找到了的，就生生将这些事情搞得异常的复杂；这样的例子还有很多很多。 朋友说这员工很忠诚。一直跟着他，没有什么怨言，也没有要求加多少工资、、、是的，对于这样的员工我们表示敬佩。但是，从上述的例子来看，似乎这位朋友的工作效率不高，反而有点浪费资源，朋友自己也说了，很多时候他们为了要财务资料，得等两三天、、、 诚然，做企业的都希望自己的员工个个忠诚，但是，类似于上面说的那种“忠诚“，有意思吗？不但做不好事情，反而将事情变得更加复杂，人为的将公司的管理成本执行成本增加，让公司发展效率极其低下，所以，公司发展缓慢或者做不大，也是情理之中的事情了。 呆子认为：这种做事效率低下，个人经验主义的“忠诚“是虚伪的。看起来很美好，实际上对公司的伤害极大。 这就造成了一个矛盾了。我们是找这种“忠诚“”听话“的人在公司里面，我们说什么都没人反对呢，还是找一些知道怎样更好的做事，做事效率很高，但是有棱角不是那么”听话“，有自己思想的人呢？找前面一种人，我们可以天天听到”好听的话“”，我们可以享受前呼后拥的尊崇，选择后一种，我们可能会很不爽，因为有人反对我们的老套做法，反对我们的做事风格，但是，公司会因此而获得快速的发展、、、 写在后面： 经营企业如此，做人做事，更是如此。我们谁都想选择听话，顺我们心意的事情去做，这样的人在一起，但是，越是符合我们这样的要求的，越是不能促进我们的发展。所以，这让非常多非常多的人非常矛盾。 你要的是：舒服、顺心，忠诚，听话或者发展，生存，梦想？这是一个严重的问题。

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