培训业为何“鸡多鸭少”？

发布人：admin     日期：2009-07-30

     笔者今日参加了一个培训圈的聚会，聚会的内容是一位培训业的“培训达人”——一位培训公司的掌门人给培训圈的朋友做一下培训经验的分享。这位培训达人预言中国的培训行业将死，当笔者听完这位培训达人的洋洋洒洒三个多小时的演讲之后，确实感觉到培训业的“气数将决”了。 
     这位把自己冠了七八个头衔的培训达人，演讲自始至终，按他自己的原话讲，是在“胡言乱语”。没有谈如何发掘和满足客户的培训需求，如何设计出好的培训课程，如何达成客户更高的满意度，整场演讲充斥耳膜的是如何做自我包装，如何忽悠现场听众，如何使用现场音乐，如何在培训现场销售更多的书和光盘。培训现场的气氛固然重要，但不能舍本逐末，太多地利用培训现场的灯光、音乐来作秀，培训讲师好像成了作秀的导演。更离谱的是，虽然这可能是培训行业的潜规则和事实，演讲者教大家如何买书号，找枪手快速攒书、出书。

     这次聚会的负责人在聚会结束的时候，自嘲式地讲了一个小故事。说鸡和鸭子同时开设游泳培训班，招收游泳学员。鸡的门前报名者熙熙攘攘、门庭若市，而鸭的门前确是一派凄凉景象，报名者寥寥无几。鸭子百思不得其解，自己会游泳，而鸡不会游泳，为何鸡的生意比自己好。鸭子到鸡处请教。鸡说了，很简单，因为我虽不会游泳，但我会叫啊。 
     这可能是目前中国培训业的一个真实寓言吧。会游泳的“鸭子”没有市场，而充斥市场的是不会游泳而只会叫的“鸡”。“鸡多鸭少”，某种程度上是中国培训市场的一个真实写照。

     导致“鸡多鸭少”的原因，是中国培训业靠的是事前检验而不是事后检验。

     如果说中国的咨询业是大多数中国企业的西餐的话，那中国的培训业应该是中国企业的甜点，总之，都不是企业每天都吃的正餐。咨询业的给企业带来的效果还是有办法验证的。策划方案、咨询方案出台后，经过企业实践和市场检验，是最终能证明对错的。这也是现在部分聪明的咨询公司与企业签订事后globrand.com分成协议的原因。分成协议就是企业根据咨询公司的方案实施了，如果达成了事前约定好的、预期的销售目标和利润目标，咨询公司可以与企业分成，取得一部分收入。咨询公司要承担一定的市场风险。

     而中国的培训是基本完全不能被市场检验和证伪的。哪个企业也很难判断业绩的提升是因为接受了一场培训的结果。培训公司是不用承担企业的任何经营风险的。更雪上加霜的是目前绝大多数的中小企业对培训的需求还是“应景式的摆设”，成为一年才吃一两次的“甜点”。比如年度经销商大会、年度业务员大会等才想到找个外聘的培训讲师到企业讲讲课。培训在中国绝大多数的中小企业成了一次性消费。

     这种无法被市场检验和一次性消费的现实，催生了中国培训业事前检验的“怪胎”。企业只有看培训师的履历和名头，履历包装的很好、名头很大，企业很可能就“上当受骗”。上述的培训达人在演讲中抱怨说培训师对自己的过度包装是企业“逼良为娼”的，是不无道理的。这也催生了中国大批“表演系”毕业的培训师，没有任何企业经验或极少的企业经验，培训课上却呼风唤雨、指点江山、激情澎湃、作秀十足，让企业觉得讲得蛮不错，培训过后几天，基本全部忘光，风平浪静，回归原态，原来怎么做现在还是怎么做。

     如果说，中国的培训业死了的话，是上述的靠过度包装和忽悠企业的培训模式，总有一天是要行径朽木、穷途末路的。一种崭新的、真正去关注企业需求，与企业命运绑定、风险共担的全新培训模式，一片崭新的蓝海，正在等待培训行业内的有志之士去开辟和开启！

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