管理制度汇编

门卫管理制度 一、总则 (一)　门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。 (二)　本制度适用于本公司员工和保安人员。二、管理办法 (一)　保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 (二)　保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。 (三)　保安人员必须出门站岗值勤。 (四)　警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (五)　严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司（含工程建设工地），确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批；部门经理以上员工外出，须经总经理室审批；不符合上述手续者，保安不准放行。强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，准确填写会客单后，佩戴＂来宾证＂方可进公司；会客结束后，凭被访人签字的会客单，归还＂来宾证＂后，方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人，可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 (六)　公司员工上班时间不得进行私人会客，特殊情况须经所属部门领导同意，但只能在警卫室内的会客进行。 (七)　衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。 (八)　严格执行物资管理规定，任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资，进入公司时，需在警卫室登记，末经登记的物资不得放行；凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证，经核对无误后方可放行；凡节假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物资，须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。 (九)　严格执行车辆出入制度，外来车辆进公司需严格检查，作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外)，一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单，如无出车单，保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外)，否则不予放行。 (十)　严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记，并及时向人事行政部上报。 (十一)　对违反本制度又不服从保安管理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后果由当事人负责。三、附则 (一) 本制度的解释权属人事行政部。 (二) 本制度自公布之日起执行。 档案管理制度 一、总则 (一)　本制度根据《中华人民共和国档案法》及有关部门的规定，结合我公司具体情况制定。 (二)　档案管理工作的基本任务是做好档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和利用工作。 (三)　本制度适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司档案管理。二、档案管理的体制 (一)　人事行政部经理是公司档案工作的主管领导。 (二)　人事行政部设置档案室，配备档案管理专职人员，统筹、协调和组织公司的建档立卷工作，督促指导各兼职档案员对档案资料的收集和管理归档工作，代表本公司对外联系有关档案业务。 (三)　企业档案工作在业务上接受上级档案部门的监督和指导。 (四)　档案工作坚持集中统一管理原则。根据本公司管理体制规定，文书、科技、声像档案由档案室负责管理。本制度分别制定各类档案的各类制度。 (五)　档案管理网络是以档案室归口管理、监督为主，以各部门兼职档案人员为辅的管理网络。网络活动应传达和贯彻上级有关企业档案工作的政策和要求，开展档案业务培训，使企业档案实行规范、标准化管理。三、档案管理 (一)　文件材料归档要求 1、归档的文件材料必须准确地反映本公司施工、生产、科研、基本技术和经营管理等各项活动的真实内容和历史过程。 2、在生产活动中形成的文件材料，由各部门兼职档案员负责收集、整理立卷，交档案室统一管理。 3、归档的文件材料必须完整、系统、准确，各项签字手续完备，书写材料要益于长期保管，禁止使用圆珠笔、铅笔、纯蓝墨水和复写纸。 4、文件材料的归档范围和保管期限分别以能源部《火电企业档案分类表》和《电力工业系统技术档案保管期限表》为标准。 5、凡本单位在各项业务中形成的具有保存价值的文件材料、包括声像材料都必须移交档案室归档，任何部门和个人都不得占为已有。 6、工作人员因工外出学习、考察及参加各种会议的文件材料，应按文件归档范围的要求交档案室归档。 (二)　档案保管 1、接收档案要认真验收，并办理交接手续。 2、存放档案必须有专用库房、专用柜，做好办公、阅览、库房三分开。档案库房应具有良好的环境，具有防火、防盗、防潮、防尘、防虫、防光直射等安全措施。 3、定期检查库房的安全措施，库房的温、湿度分别控制在14℃～24℃和45%～60%。 4、库房内严禁烟火，不准堆放易燃、易爆物品，下班前要切断电源，关闭门窗。 5、库房内案卷排列要科学，便于利用和保管。 6、定期进行库藏档案的清理、校对，做好帐物相符。 7、凡离、退职人员都必须向档案室交还所借档案，并由档案室负责人在离职单上签字。 8、档案管理人员工作调动，要办理档案数量和状况的交接手续。 (三)　档案鉴定与销毁 1、根据国家档案局及有关部门规定，编制档案保管期限。档案保管期限分永久、长期（16～50年）、短期（15年以下）三种。 2、日常的鉴定工作由档案室负责，对新入库的档案应正确划分保管期限。 3、库存档案的定期鉴定由鉴定小组负责进行，鉴定小组由公司主管档案工作的领导、档案人员和业务技术人员组成，对超过保管期限的档案提出存毁意见，由档案部门写出鉴定报告，在保管单位备考表中注明鉴定意见，由小组负责人签名，并注明鉴定日期。 4、销毁的档案需严格掌握，销毁前要编制清册，提出销毁报告，经档案主管领导审批。销毁的档案要严格执行保密规定，将作废档案送至指定地点监销。 5、档案销毁清册要永久保存。 (四)　档案统计 1、档案管理要建立健全统计工作，统计数据以原始记录为依据，做到准确可靠。 2、档案统计主要有档案管理基本情况统计、档案数量统计、档案提供利用及效果统计。 (五) 档案信息开发利用 1、档案信息开发利用是企业档案管理的一项重要内容，要积极开展档案的二次整理和编研，利用档案信息资源，有效地为企业的各项工作服务。 2、企业档案开发和提供利用，必须严格执行保密制度。 3、根据档案的机密程度，确定不同的利用范围，规定不同的利用审批手续。外单位人员查阅我公司档案，应持介绍信，经主管领导批准方予接待。未经允许不准拍照、复制、转抄，不准将档案带出厂外。 4、利用档案均需办理登记手续，爱护档案，不得折叠、拆卷，随意更改和涂写，如发现损坏、丢失和泄密，应追究责任。 5、正本档案均不出借，一律在阅览室查阅，情况特殊者需经领导批准。 6、档案利用后，利用人应按要求填写《档案利用效果登记表》。 (六)　档案管理人员 1、档案工作人员要忠于职守，具备专业知识和档案管理知识，熟悉和了解企业的各项管理活动。 2、档案管理人员的工作安排要相对稳定，有利积累经验，开展工作。四、文书档案管理　　　　文书档案是记述和反映企业在执行党和国家路线、方针政策、法律、法规和各项活动的真实原始记录，是企业的基本情况和历史面貌的记录，是查考、研究和总结的主要依据。 (一)　基本任务 1、对本厂各部门文件材料进行归档。 2、各部门兼职档案员或业务人员应收集本部门每年所行成的文件材料，确保文件材料收集齐全、完整。 3、文书档案案卷格式执行GB/T9705-88标准 (二)　文书档案归档范围和保管期限表序号 归　　　　　档　　　　　范　　　　　围 保管期限 1 党和国家领导人、上级部门视察、检查本单位工作时形成的题词、讲话照片等重要文件材料 永久 2 公司召开的会议 1．公司厂办公会的记录、纪要、讨论通过的文件。 永久 2．公司召开的工作会议和重要的专业会议文件(1) 通知、代表名单、日程、报告、讲话、会议记录、决议、决定、纪要、总结、讨论通过的文件、模范人物名册、奖励名单及重要的声像材料。 永久 (2) 典型材料、代表发言、学术报告、简报。 长期 (3) 小组会议记录 短期 3．公司召开的一般专业性会议文件：(1) 纪要、通知、总结、讲话、报告、重要的声像材料。 长期 (2) 典型材料、代表发言、简报 短期 3 公司制发的（包括与其他单位联合制发的）各种文件材料、决定、决议、指示、规定、办法、通报、通知等。 (1) 方针、政策法规性的、重要的 永久 (2) 一般的 长期 (3) 事物性有参考价值的 短期 4 上级单位召开的重要会议文件材料 (1) 重要的有查考意义的 长期 (2) 一般的 短期 5 上级单位颁发的文件材料 永久 (1) 针对公司业务并执行的重要文件 (2) 一般的 长期 (3) 其他需要执行的文件材料 短期 6 本公司的请示、报告与上级机关的批复 (1) 重要的 永久 (2) 一般事务性的 短期 7 计划、规划、统计报表1． 公司及上级单位下达的 (1) 年度的 长期 (2) 半年、季度的、月度的 短期 2． 下级单位报送的： (1) 年度和年度以上的 长期 (2) 年度以下的 短期 8 工作总结、报告 (1) 年度的、重要专题的 永久 (2) 半年的、季度的、一般专题的 短期 9 有关机构设置、撤并、名称更改、工作条例、人员编制、启用印信文件材料 永久 10 干部任免的文件材料 (1) 上级机关对公司领导人的任免 永久 (2) 公司内部机构负责人的任免 长期 11 公司劳动模范、先进工作（生产者）等文件材料 (1) 省、市级以上表彰、奖励的文件材料 永久 (2) 本单位评选取表彰先进工作者的通知决定及事迹材料 长期 12 监察工作形成的请示报告、案件处理结论、通报等 1． 影响大的、问题严重的 永久 2． 一般的 长期 13 公司处理的文件材料有省、市以上领导人重要批示和处理结果的 永久 有上级机关或本单位领导人重要批示和处理结果的 长期 其他 短期 14 干部职工录用、转正、调动工作（包括行政、工资、工会、团组织介绍信及存根）、调资、定级、离退休、职务聘任、职称评定、劳动保护、劳保统筹、职工教育、技术考核及抚恤、死亡等文件材料 长期 15 公司职工、团员名册 永久 16 公司的组织沿革、大事记 永久 17 公司财产、物资档案等交接凭证 永久 18 公司编辑的反映主要职能活动的出版物定稿和样本 永久 19 团总支、工会形成的文件(1) 团代会、职代会等会议通知、名单、议程、报告、总结、领导人讲话、决议、纪要、选举结果、重要的声像材料 长期 (2) 年工作计划、总结、会议文件、团费会费管理 长期 (3) 简报和一般文件 短期五、财务会计档案管理 (一)　财务档案归档范围及保管期限 1 财务管理方面的文件(1) 上级、本单位关于财务工作和各项规定、制度(2) 年度基建、生产财务计划、年度财务决算，年度外汇收支计划(3) 申请外汇的请示、批复、专项资金的核定、提取分配、　使用(4) 电价的管理(5) 财税管理(6) 重要的 长期 　　一般的 短期 2、财务档案整理、装订 (1)每年形成的财务资料应及时汇集、整理，财务部门应分门别类立卷装订成册。 (2)　原始凭证大于记帐凭证，应将原始凭证逐张折齐于记帐凭证，防止原始凭证破碎损坏。 (3)根据记帐凭证编辑顺序整理，用腊线装订成册，加盖贴封签，在封面上应写明凭证的起迄号、装订日期，并由会计主管盖章。 (4)装订成册、总帐、银行和现金日记帐都应有编号，在年度终了后，必须检查　有无缺页或漏页、错号和重复号。 (5)在年终了后，活页记帐必须另行装订，装订前由记帐人员认真检查有无缺页，然后编号，加封面和封底，用腊线装订成册。 3、财务档案移交 (1)当年财务档案在年度终了后暂时由财务部门保管一年，至第二年第一月，由财务部门按归档要求，立卷成册，编制清册后移交档案室。 (2)财务部门与档案室交接档案时，必须认真核对，做到帐物相符，双方签名盖章，各留清单一份。 (3)财务部门必须按时将应归档的全部档案移交档案室，不得自行封包保存。档案室必须按期点收，不得推诿拒绝。 (4)档案室接收保管的会计档案，应保持原卷册的封装，如特殊原因必须拆封或抽出附页时，需经财务部门领导同意后，会同原经办人共同拆封，以分清责任。 (二)　会计档案的内容和管理 1、会计档案是指会计凭证，会计帐簿，会计报告和重要的经济合同等会计资料。 2、会计档案年度终了按规定分类及编号，登记造册。凭证类会计凭证和原始凭证（按年度编卷号）银行存款余额调节表工资表　　　　　　　　现金日记帐　　　　　　　　银行存款帐　　　　　　　　总帐　　　　　　　　明细分类帐报表类　　年度会计报表　　　　　　　　月报表及财务快报其他类　　会计档案移交清册　　　　　　　　会计档案销毁清册凭证类　　原始凭证和记帐凭证保管15年　　　　　　　　银行存款余额调节表保管3年　　　　　　　　工资表永久保存帐簿类　　现金日记帐保管25年　　　　　　　　银行存款帐保管25年　　　　　　　　总帐保管25年　　　　　　　　明细分类帐保管15年报表类　　年度会计报表永久保存　　　　　　　　月，季度保管五年其他类　　会计档案移交清册保管15年　　　　　　　　会计档案销毁清册保管25年　　　　　　　　会计档案保管清册保管25年涉及外事及对私改造的会计档案永久保存。 (三)　会计档案的销毁　　　　会计档案保管期满后需要销毁时，由档案保管部门提出销毁意见，会同财会部门共同鉴定，严格审查，编造＂会计档案销毁清册＂，经单位领导审查，报经上级主管部门批准。对于到期未了结的债权、债务的原始凭证，应单独抽出，保管到结清债权、债务时为止。 (四)　会计档案交接 1、会计人员调动工作，必须办理交接手续。 2、会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交会计档案保管清册。 3、会计档案由财务部门指定由专人负责保管。 4、本部门人员调用会计档案，由专人负责登记，归还时核对销号。 5、本单位人员调阅会计档案，要经财务部门领导批准。外单位人员调阅会计档案，要有介绍信，并经单位领导批准。 (五)　会计档案保管期限 1、会计主管人员办理交接手续，由厂部行政领导监交。 2、移交人员要编制移交清册，逐项移交，接替人员要逐项核对点收。六、技术档案管理 (一)　技术档案归档范围及保管期限 1 关于出国考察、友好往来、参加会议、工程建设等工作中形成的文件：(1) 重大活动的主要文件 永久 (2) 审核手续、考察报告 长期 (3) 工程建设中形成的文件：　　　合同、合同附件、谈判协议、议定书　　　各设计阶段的有关文件、审查议定书　　　国外设备材料验收及设计联络、开箱检验　　　记录、商检及索赔 永久 (4) 谈判记录、外国技术人员现场提供的文件材料 永久 (5) 谈判过程中外商提交的材料、出国考察收集的有关材料、技术问题来往信函： 永久 重要的 长期 一般的 短期 2 电力基建工程方面的文件(1) 初步可行性研究的文件 长期 (2) 可行性研究 永久 (3) 初步设计 永久 (4) 竣工验收的文件材料 永久 (5) 合同、协议等契约性文件材料 永久 3 办公、生活福利建筑 (1) 工程建设文件：凭证合同、协议、函件、项目计划申请报告和批文、征地证书、拆迁协议及设计、施工建设单位来往文件等 永久 (2) 工程地质、地形、地震等调查勘测报告 永久 (3) 设计审批文件：工程设计任务书、初步设计 永久 (4) 及其审批文件 永久 (5) 施工图设计技术文件材料 永久 (6) 施工管理文件 长期/短期 (7) 竣工验收文件 永久 4 科技工作(1) 科技管理合同、协议 长期 (2) 科研成果、学术论文（获公司级奖励以上的） 长期 （3）一般的 短期 （4）技术改造、技术革新及合理化建议等文件 短期 5 生产技术管理方面的文件(1) 生产技术管理的规定、办法 长期 (2) 检修、调度运行管理全厂性试验 长期 (3) 安全技术管理规定、通知、会议纪要 长期 (4) 环境保护的通知、规定、会议纪要、调查 短期 (5) 节能管理 长期 (6) 燃料管理 长期 (二)　技术文件的收集办法 1、技术文件的收集由档案室统一归口，并及时填写《到图通知单》通知有关领导和专业。 2、基建工程应于工程竣工交接验收后，在30天之内由基建部门将竣工图及工程档案移交档案室，规模大的工程项目，可分阶段归档，施工图（翻译版和竣工图）均作永久保存。 3、在基建施工、重大技术改进工程项目或每次科研成果进行鉴定验收时，必须有科技档案管理部门参加，对应归档的技术文件材料进行验收，以保证技术文件的完整性、准确性、系统性。 4、国内购置或国外引进的设备随机技术文件、图纸、产品说明书、均由档案室集中统一管理、设备开箱时须有档案人员（或兼职人员）参加并负责收集。 5、电力生产技术文件的收集范围：序号 技术文件名称 最终形成部门 归档文件 1 运行规程、检修规程、技术标准 各部门 由各部技管人员交档案室三套（发电部由专业管理工程师负责） 2 运行系统图 发电部 由管理工程师交档案室 3 值长运行调度记录 发电部 每年第一季度向档案室移交上年度记录 4 设备运行时数统计、措施、专题总结分析 总工办发电部 每年第一季度交上一年度统计材料 5 全厂性试验（调度及热力试验） 总工办、检修部发电部 试验报告形成后及时交档案室 6 机、电、炉、燃料、热工、化学专业运行的打印和抄表日志 发电部 每年第一季度收集上一年运行记录 7 水温、潮位记录 记录形成后及时交档案室 8 建筑物监督记录（沉陷、标高、防风、荷重、抗震） 6、主设备大修形成技术文件的收集范围：序号 技术文件名称 最终形成部门 归档文件 1 大修施工计划及技术措施 各部门 大修结束一月内向生技部门移交经生技部门审核后交档案室归档 2 大修总结 各部门 3 大修会议纪录 厂办 4 大修总结生技部门审核意见 生技部 5 试验报告：探伤金相组织光谱机械性能（硬度蠕变）测频报告（叶片、风扇）调速特性试验压力容器、管壁测厚护环探伤发电机、主变绝缘报告重大特殊项目 检修部 由检修交档案室 6 化学检查及分析报告：炉管结垢酸洗 发电部化水专业 由运行化水主管整理后交档案室 7 流通部分结垢　透平油绝缘油 检修部 由检修部交档案室 8 技术记录：设备大修测量记录设备检修卡分段验收卡焊接记录 各部门 由各部门向档案室移交 7、更新改造项目形成技术文件的收集范围。序号 技术文件名称 最终形成部门 归档办法 1234 项目建议书合同、协议、概预算施工图竣工技术资料及竣工图 合同部门物资部门项目负责人 由各部技术管理人员或部门领导移交档案室 (三)　整理归档接收技术文件材料后即进行以下归档工作： 1、以1991年能源部指定的《火电企业档案分类表》为依据结合我厂超临界机组的实际情况进行分类。 2、所有归档的技术档案应按国家标准GB/T11822-89有关案卷构成的要求进行组卷、编目。组卷应遵循科技文件材料的形成规律，保持案卷内科技文件材料的系统联系，便于档案利用和保管。 3、整编完的技术档案及时存入库房。 (四)　底图及缩微胶片管理 1、底图由底图库房集中统一保管，不得任意存放。 2、底图归档，图号必须编制准确，并由编制者和审核者签字。 3、接收入库的底图应进行分专业登帐，帐册字迹清晰。 4、底图管理人员不能自行描绘、修改，发现破损底图应及时修补或委托复制替换。 5、底图不对外提供查阅和交流。 6、缩微胶片需保管在温、湿度适宜的库房内以免缩微品粘连、霉变等变质、损坏现象。 (五)　技术档案利用 1、凡外单位来我公司进行技术档案咨询者，需持有单位介绍信，并经公司领导签字认可。 2、根据技术档案的类别，需分别经主管领导批准后，方可提供利用。 3、根据技术档案对外有偿服务的原则，需收取来访者技术档案咨询服务费；索取技术资料另计取费用。复制工本费由档案部门依照实际情况灵活掌握，＃0图纸每张收取15元；A4每页收取0.5元，（重要档案可高于此标准）。七、声像档案管理 (一)　归档范围 1、各级领导来厂指导工作或从事其他重大活动摄录所形成的材料。 2、国内外宾客来厂参观访问，洽商所形成的材料。 3、公司党政工团召开重要会议和组织各类活动所形成的材料。 4、重大技术改造项目形成的材料。 5、重大人身、设备事故、消防事故、设备缺陷形成的材料。 6、重要设备的安装、检修形成的材料。 (二)　归档要求 1、冲洗后的照片需及时整理、登记、编目、立卷、并编制检索工具，便于利用。 2、归档的磁带装在密封盒里，远离磁场。 3、定期检查声像档案的保管情况，录像带每半年重绕一次，发现污损及时修复。 4、照相档案的底片应单独整理和存放，照片和说明一同整理和存放。 5、声像档案保管期限均为永久保管期。八、人事档案管理人事档案管理是指公司员工的档案管理工作遵循国家关于外商投资企业的有关规定及有关档案工作的规定进行，包括档案的收集、归档、查阅、销毁等方面的管理内容。 (一)　职责划分 1、全厂在职员工、离退休人员、死亡职工的人事档案，除按规定属上级部门管理外，其余均由人事行政部负责管理。 2、建立人事档案帐册，所有档案必须登记入帐，妥善保管。每年按在册人员进行一次核对，如发现问题及时处理。 3、按条例规定的问题，应经常有计划地对档案进行收集与补充，以保证档案的完整。 (二)　档案收集的内容 1、履历材料： 2、自传及属于自传性质的材料； 3、鉴定（含自我鉴定）考核材料； 4、学历、学位、学绩、培训和专业技术情况的材料； 5、政审材料； 6、加入党、团的材料； 7、奖励（包括科技和业务奖励）材料； 8、违反党纪、政纪、国法处分的材料； 9、工资、职务变动、各种代表会的审批表、呈报表等材料； 10、其他可供组织参考、有保存价值的材料； 11、归档材料鉴别：归档材料必须经过认真审查，符合条例规定归档要求的材料，应完整无缺；需经组织审查盖章或本人签字的材料，盖章签字后方能归入本人档案。 (三)　归档要求 1、归档材料必须是办理完毕的正式材料，材料应完整、齐全、真实、文字清楚、对象明确；应有承办单位或个人署名，并注明材料的日期。 2、归档的材料，凡规定由组织审查盖章的须经组织盖章。规定要同本人见面的材料（审查结论、复查结论、处分处理或意见、组织鉴定等），一般应有本人的签字，特殊情况下，本人见面后签字的可由组织注明。 3、干部人事档案材料的载体一般应使用16K规格的办公纸，材料左边应留出2-2.5厘米装订边。文字须是铅印、胶印、或用蓝黑墨水、黑色墨水、墨汁书写。不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水、纯蓝墨水以及复写纸书写。除电传材料需复印存档外，一般不得用复印件代替，原件存档。 4、档案的安全与保密 (1)档案是企业的机密，档案室是机要室，无关人员一律不得入内。 (2)档案管理人员不准向有关人员泄漏、散布或谈论档案的内容，一经发现，应视其情节轻重予以严肃处理。 5、档案的查阅与借用 (1)凡本公司有关人员，因工作需要借阅档案者，应做好登记，一般只允许在档案室阅档室查阅。查阅协议、合同及其他重要技术资料必须经总经理室同意方可查阅。 (2)本公司有关人员如有实际情况必须借出者，须办好手续，当天归还，如超过两天以上者，须经领导批准签字后，才能借出，但须如期归还。 (3)借出的档案不得擅自复制、涂改、拆散、损坏，不得转借他人或外单位，如有违反者，视情节轻重严肃处理。 (4)凡属不成熟的现行技术资料及保密文件，一律不外借。 (5)外单位借阅我公司档案者，须持单位介绍信，经领导签字批准，方可接待，但只限于本室，一律不准外借。九、附则 (一)　本制度解释权属人事行政部。 (二)　本制度自公布自日起执行。　 复印、打印、传真管理制度 一、总则（一）　为加强公司复印、打印、传真的规范管理，特制订本制度。（二）　本制度适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司复印、打印、传真管理。二、管理内容与要求（一）　公司机要室的打字、复印、传真岗位属公司的机密重地，严禁无关人员进入；严禁随意翻阅、查看或复制、匿藏各类文件材料；操作人员严禁向他人泄露重要文件材料的内容。（二）　公司各部门需打印文件材料时，原则上：部门有电脑的，尽量自行打印；部门无电脑的，交机要室打印。以公司名义的打印件均交机要室打印，交机要室打印前，应认真填写申请单，注明完成日期，并经部门经理、人事行政部签字后交付机要员打印。重要文件材料包括公司各类正式发文的打印件，必须经总经理批准，并严格发放标准。（三）　机要员应检查打印文稿是否符合打印要求，如发现文稿字迹潦草难辨等情况，机要员有权要求退回文稿以进行修改。（四）　来稿部门应在申请单上明确文件的发放标准(发放单位范围)，注明文件发放份数。原则上文件打印份数为一份，其余份数通过复印完成。（五）　机要员应做好打印文件的登记，定期作好电脑中文件的备份，搞好备份磁盘的保养。（六）　为维护电脑系统，保护电脑硬盘中的文件，无关人员末经许可严禁操作机要室电脑。（七）　公司各部门各类文件材料的复印都须填写申请单，申请单应注明复印文件材料的名称、复印份数、复印件的用途及去向，并经所需部门经理签字后方可复印。复印前必须将该申请单交人事行政部机要室，如发现未交申请单而擅自复印者，将对当事人处于100元的罚款。（八）　对复印件要严格控制，严禁复印与工作无关的材料。涉及公司重大利益或形象、重要图纸或资料等的材料复印，必须经总经理批准。否则，其后果由申请复印部门承担。（九）　为控制各部门复印用量，达到节约用纸的目的，复印、打印用纸统一由人事行政部机要员按办公用品领用程序领用，并做好领用登记手续。各部门需用纸时，到机要室领取。人事行政部文员每月统计各部门复印情况，计入部门办公费用。同时将随机抽查部门的用纸情况，对部门复印纸的领用数、使用数与存量进行核对，如发现使用数、存量与领用数存在较大差别（合理损耗除外），将对该部门进行考核（十）　使用人员应按使用方法正确操作复印机，如有疑问或出现卡纸、不能操作等现象，一律停止复印，并立即请人事行政部文员前来处理，严禁私自打开机器或乱按按键，如出现因人为操作不当或擅自处理故障而产生的复印机问题，将追究具体操作人的责任。（十一）公司各部门所有对外传真都必须填写申请单，并经部门经理及总经理批准后交机要室操作发送。末经许可，非机要室人员不得自行操作传真。所有传真件原件须交机要室存档。（十二）严禁使用公司传真机发送与公司工作无关的材料。（十三）所有收到的传真件都由机要室以传真复印件形式存档，传真原件交收件人。（十四）外来业务人员或来客使用公司打印、复印、传真设备，必须经由公司相关部门按公司内部程序申请并报人事行政部经理批准后实施。（十五）各部门应配合机要室严格执行本制度。如有末按程序或违反本制度的情节发生，机要室应拒绝执行打印、复印、传真操作。如因机要室管理不力，影响本制度的实施，将视形成后果的轻重程度，参照公司有关制度对有关责任人进行处罚。（十六）机要室必须认真做好电脑、复印机、传真机的日常维护保养工作，发现问题应及时报有关领导及时组织维修。（十七）凡不符合上述规定的打印、复印和传真材料，机要员有权拒绝。（十八）要加强对复印纸张的管理，节约用纸，每份复印材料一般不超过30份，对大数量的复印，经人事行政部经理批准后方可外委复印。（十九）对于工程图纸复印、晒图，由使用部门经理审核，报人事行政部经理批准。三、检查与考核（一）　本制度解释权属人事行政部。（二）　本制度之公布之日起执行。 通讯管理制度 一、总则（一）　本标准规定了通讯管理的内容与要求，检查与考核；（二）　本标准适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司建设期间的通讯管理。二、管理内容与要求（一）　固定电话管理 1、电话系统分为内部总机系统和直线。部门经理及以上装备一部直线和一部分机，员工办公室装备一部分机。各办公室都对应一直线号码，供对外联系用； 2、各部门要爱护电话，拨号时不应用力按钮或把话筒乱扔。各部门的电话机由各部门负责保管，如遇人为造成损坏或因保管不善丢失由所在部门负责； 3、各岗位或办公室应注意不要使电话搁空，由此造成的总机损坏及影响通讯畅通后果，由所在部门及负责人承担； 4、办公电话只能用于公事联系，不得打与公事无关的电话，每月终行政部将把每门电话的计费清单打印，交有关部门审核。如发现公话私用，将由个人全额承担,屡禁不改者，将处以50-200元罚款； 5、提倡长话短说，严禁利用电话聊天。（二）　手机管理 1、政策 (1)所有移动电话在购买时必须由使用人付费并以个人名义登　记，而不是以公司的名义登记； (2)移动电话客户名称应为使用人姓名； (3)为保证工作需要，享受通信补贴的人员必须保证手机24小时处于开通状态（包括休息日），否则将根据规定予以扣除补贴。 2、标准 (1) 通信费按公司规定的补贴标准的给予补贴； (2) 所有有关业务的国际长途通信费必须附有总经理的批准方可给予报销。通信费报销单据必须使用记名或记号单据，即电信部门开出的发票，不得使用定额发票； (3)标准和要求（见有关移动通讯费用报销标准文件）三、附则（一）　本制度解释权属人事行政部；（二）　本制度自公布之日起执行。 收发文管理制度 一、总则（一）为提高公司行政事务管理效率，规范收发文工作，特制定本制度。（二）本制度适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司收发文管理。二、收发文管理体制　（一） 公司所有收发文管理工作均由人事行政部统一负责管理。（二） 公司指定专职人员负责收发文工作。三、收发文业务　（一）收发文业务范围包括：OA系统查收、文件、邮件、报刊、挂号、电报、传真的发送、登记，以及特殊文件资料的递送。（二）收发人员（机要员）必须根据有关文件资料，如实填写收件登记簿、发文登记表。　（三）收发业务文件处理，按照公文处理办法执行。　（四）收发文件资料应及时、准确送达有关人员和部门，不得延误和积压。　（五）对公司和员工的信件、资料，负责统一接收管理。　（六）对贵重物品、汇款、邮包，要进行专门登记，并由个人签字领取。　（七）未经许可，不得随便代理收发工作，以免造成混乱。对未登记完毕的文件材料，不得先行使用、阅读。　（八）对投递错误的邮件，应及时退回。　（九）对违反公司管理制度或与公司利益有冲突的文件、资料、传真件，收发人员有权拒绝收发，并将情况报告上级主管。三、附则　（一）本制度解释权归属人事行政部。（二）本制度自公布之日起执行。 计算机管理制度 一、总则（一）为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，使公司管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。（二）本标准规定了各类台式、笔记本式等计算机设备使用管理内容与要求，检查与考核。（三）本标准适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司各类台式、笔记本等计算机设备使用管理。二、管理内容与要求（一）各类台式、笔记本式等计算机配备由公司人事行政部统一归口管理，计算机采购领用按公司物资管理标准执行，配备应从严掌握。各部门无权进行硬件设备的挪用、调剂、更换升级和淘汰、报废。（二）各类台式、笔记本式等计算机系生产、经营管理工具，财产归公司所有，使用者只负责使用和保管。（三）各类台式、笔记本式计算机采购、登记、发放、收回等管理程序应严格遵守公司有关物资管理制度。（四）因工作需要，由公司给个人配备的笔记本电脑，使用人应到物资部办理借用手续，并报人事行政部备案。使用人负责维护和保管。根据工作情况，使用人所在部门有权调配，用于工作之急需；使用人应积极给予配合与支持；不得以其他借口予以拒绝。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（五）各部门所配备的计算机必须指定专人保管，凡发生人为损坏、丢失等情节，均由指定负责人照价赔偿。（六）各部门配备的计算机只能用作生产、经营管理之用，严禁挪作他用。公司各类计算机不得安装游戏软件，不得玩游戏等。违者处于行政处罚1000元，并扣计算机管理员200元罚款。（七）凡发现计算机有故障时，必须立即交付人事行政部维修，不得私自拆卸维修，否则，因此造成的一切后果，由当事人全权负责。（八）宽带网是为了方便查询资料、信息、发布工程进度信息、收发E－MAIL而接入的。不得用于与工作无关的事情，一旦查处，严肃处理。（九）Internet是个危险的区域，随时有黑客和病毒的侵入，各部门上网时要特别注意，禁止访问一些不健康的网站，由此造成的损失由当事人负责。（十）各部门使用人员应提高对黑客攻击和病毒感染方面的防范意识，一旦察觉有病毒感染，请立即向人事行政部报告，由计算机专责给予清毒。三、附则　（一）本制度解释权归属人事行政部。（二）本制度自公布之日起执行。 食堂管理制度 一、总则（一）员工食堂是公司内部管理的一个窗口，为规范食堂管理工作，创造优质文明的就餐环境，现制定食堂管理制度。（二）食堂工作人员应遵守公司的各项规章制度，爱护食堂的各种设施，保持食堂环境优雅、卫生、清洁。二、管理办法（一）食堂实行总务主管下的＂班长负责制＂。食堂班长由食堂员工推荐，经人事行政部考评和任命。（二）食堂班长对饭菜质量、成本控制、服务态度、环境卫生、饮食安全和人员分工等食堂内部管理工作负责。同时将承担因管理不善而带来的责任。（三）实行一周一轮换＂今日厨师长＂制，全面负责当天的饭菜工作。食堂厨师轮流炒菜，将厨师的工号和照片贴在卖饭窗口，接受就餐者的评议。受到一次批评者，如批评内容正确合理，将处以警告，并责令立即整改；连续受到三次批评者，将降低其工资，并责令立即整改。如屡教不改者，将予以辞退（其他人员同上）。（四）严格执行成本核算制，形成＂人人讲成本，个个抓成本＂、＂成本管理，人人有责＂的格局。要狠抓采购关、验收关、加工关、制作关、打菜关和回收关，要分工明确，责任清楚，奖罚分明，要把成本管理与员工收入挂钩。（五）工作人员要注意自身形象，佩戴挂牌于胸前，着装整洁，精神饱满，服务热情，养成良好的卫生习惯，不得与进餐者相互嬉笑打骂，接受就餐者的监督。（六）保证准时开饭，不得无故拖延，不卖冷饭、冷菜（凉菜系除外）、生饭、生菜和变质食物。　　　　　就餐时间：早餐：7：20-7：50　　　　　　　午餐：11：30-12：30；晚餐：17：15-18：00 （七）根据市场和季节情况合理配菜，保证主、副食品的花样，每周三主食另加面类食品，提倡一种原料多种烹饪方法的做法，以满足不同口味的需求。（八）建立＂每周菜谱＂制度，即将本周食谱公布于张贴板以方便用餐者选择，保证至少四荤四素一汤，且不与前一天重复。（九）把好病从口入关，若有员工因食堂伙食而发生疾病视情况，应追究当事人责任。（十）要把握好当天的饭菜量，尽量减少剩饭、剩菜，剩饭、剩菜及时进冰箱。（十一）米饭要经仔细淘洗，不得有砂粒等异物；副食类要细心清洗，不得有异味。　（十二）严格遵守用餐时间的规定，做到不早开，不早关，对用餐者服务细致公平，不因人、因职行特殊方便和照顾。（十三）员工进餐一律刷卡，不得收取现金，一经发现对收款人要严肃处理。（十四）加强业务学习，提高业务素质，并做好食堂安全工作，勤检查，勤处理，树立＂安全第一＂的思想。（十五）外来人员（参观、学习等）严格执行签单制，未经同意，严禁在餐厅用餐；用餐时，须填写用餐审批单，并提前报人事行政部安排。餐厅不提供香烟和酒（特殊情况除外）。　　　　在食堂设立意见薄，虚心听取员工意见并及时改进和完善，不得随意撕毁意见薄。（十六）公司总务负责人全面负责食堂内部各项管理工作。三、卫生管理卫生管理是食堂工作的重点，也是考核的重点，按卫生检查要求每周进行检查。（一）食品卫生 1、食品从采购、加工、保管、出售要贯彻＂四不准＂、＂四隔离＂要求： 2、＂四不准＂即：不准采购、保管、加工和出售腐烂变质食品。 3、＂四隔离＂即：生熟要隔离，成品与半成品要隔离，食品与杂物、药物隔离；食品与天然冰隔离。 4、各种蔬菜要洗净，先洗后切，主食要淘洗干净，保证无异物。 5、熟食品要设有防尘、防蝇用具，并经常保持清洁卫生，常洗常换。（二）容器卫生 1、各种餐具、容器要做到＂四过关＂，即一洗、二刷、三冲、四消毒（蒸汽或开水）。 2、各种铁、铝、木质用具及刀，要物见本色、无锈、无油污，用后擦洗干净。 3、装熟食品容器不得直接落地存放。（三）环境卫生采取＂四定＂办法，即定人、定物、定时间、定质量，科学合理的划片分工，包管负责。 1、厨房间，卖饭间要做到窗明，四壁无灰，并设有通水、排气和污水排放设备，保持灶台、炊具等清洁无尘。 2、就餐大厅要坚持每天清扫，周末大清扫。清扫后需将地面水吸净，防止因湿滑致使进餐人员摔倒。 3、食堂周围环境卫生要清洁美观，无垃圾、无杂草、污水沟无积物、窗台、玻璃无污迹。（四）个人卫生 1、炊事人员在工作时间必须穿戴好防护用品（白衣、白帽和口罩），衣帽整洁，自觉地养成良好的卫生习惯。 2、做到＂四勤＂即勤洗手、勤剪指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服。 3、每年要进行一次体检，食堂工作人员凭证上岗。四、采购管理（一）采购员采购时应经过多方比价，最终选择质优而价廉产品，总务管理员要不定期到市场进行核价、检查和抽查。采购员不得有假公济私或做顺水人情行为，否则一经发现予以辞退。（二）采购工作应由采购员和验货员二人共同完成，班长就是当天的验货员。验货员要及时验货，未经验货员签字，不得使用，且需保证所购产品新鲜程度，不发生短斤少两现象。（三）选购食品应符合季节特点，并做到采购有计划，以控制当日饭菜剩余或不足的发生。（四）采购成本核算每周进行一次。（五）采购人员外出采购不得从事与采购无关的事情，且不得假借采购之名擅自离厂。（六）采购员做好送菜人员进厂后的管理工作，使其行为规范符合厂规厂纪，否则对出现的后果负全责。五、夜间值班管理（一）食堂夜间值班人员应按时开饭，不无故拖延。（二）夜餐也应做到时常调整饭菜花样，且保证饭菜质量，注意营养结构的搭配。（三）负责夜餐的人员应经常、主动的征询员工意见。食堂班长要针对反馈意见及时改进。（四）夜间工作人员不得以任何理由与当班人员争执甚至打骂，发生当时无法解决的问题待次日反映给直接负责人处理，违反此项规定，按人事管理制度严肃处理。（五）禁止夜班人员到餐厅进餐。六、餐具管理（一）食堂工作人员要爱惜炊具和餐具，若发生人为损坏，需按价进行赔偿。（二）对炊具及餐具设置清单并经常清点，发生丢失或损坏详细注明原因，对于丢失和损坏原因不详者，扣工作人员每人相应炊具或餐具的作价金额。（三）餐具平时摆放整齐有序，放置稳固。七、附则（一）本制度解释权属人事行政部。（二）本制度自公布之日起执行。 车辆管理制度 一、总则（一）为规范公司车辆管理，确保行车安全，提高办事效率，减少费用开支，特制订本制度。（二）公司驾驶员、车辆由人事行政部负责管理，驾驶员的聘用解聘各项，均依本公司人事管理制度处理，不再另订；（三）严禁用公车办私事,特殊情况须经总经理室同意；（四）驾驶员与车辆使用者应爱护车辆，主管人员应合理调派车辆，对不必要的出车应尽量避免，以节省费用开支。二、用车（一）用车人须填写出车单，注明用车原因、用车人等，并经所在部门批准后，方可派车；苏州市内用车审批程序：用车人填单，所在部门负责人签字，报车队长派车；苏州市外用车审批程序：用车人填单，所在部门负责人签字，行政部经理核准，交车队长；公司领导用车审批程序：领导或其安排的人员通知行政部，车队长填表登记派车；（二）驾驶员一律不准私自用车，对驾驶员私自出车，扣驾驶员500元/次，车队长200元/次，扣当事用车人200元/次，所发生的油费、过路费等由当事用车人负责；（三）对经公司领导特批的私人用车，对使用期间发生的油费、过路费由当事人负责。三、出车驾驶员必须提前做好出车准备，当有出车任务时，必须持出车单方可出车。出车时，车辆必须到公司指定的加油站加好油，并检查车况与卫生，确保安全行车。四、行车（一）行车时须严格遵守交通法规杜绝违章，否则引起的一切后果均由驾驶员自负责任；（二）有权拒绝乘车人员有违反交通法规的行车要求，否则引起的一切后果均由驾驶员自负责任；（三）未经同意，不得将公司车辆交给无关人员驾驶，否则引起的一切后果均由驾驶员自负责任；（四）车辆须按规定停放(靠)。法定假日、双休日、工作日晚间将车辆停放在公司指定地点；（五）紧急、特殊情况需在外过夜的车辆须报行政部同意，并停放在安全可靠地；（六）去外省市业务车辆在外过夜，须经其部门经理同意，并报备行政部经理处；（七）所有的车辆必须按车队统一安排的场地和车库，依次整齐排列停放，不得乱停放，不准在外过夜（因工作需要经行政部经理批准的除外），尽量不要露天停放以免烈日曝晒和淋雨。五、车辆交接驾驶员需开指定车辆，不得随便交换车辆或请他人代开。因工作需要调整车辆时，必须由车队长或行政部经理同意，原车与接车驾驶员一起对车辆的证件、车况和备胎等进行检查交接，做好交接记录。六、车辆保养（一）驾驶员应努力钻研车辆维护保养技术，行政部应定期组织（每月至少一次）对驾驶员维护保养技术进行考察，考察结果作为驾驶员年终奖金的考核项目之一；（二）驾驶员必须做好出车前、途中、回公司后的检查和保养，保证车辆的卫生与车容车貌，同时，每半个月必须对车辆进行一次车况与卫生的全面检查，发现问题及时处理，不能处理的及时上报行政部，由行政部视情况安排指定的修理厂进行维修。如因检查保养差和操作不当引起车辆机件的损坏，其维修费用驾驶员自付；（三）每日上班出车前须对车辆进行例保工作；（四）对于常规性的零件更换、维护、保养，司机应填写车辆维修申请单，讲明更换理由，经行政部经理签字同意后方可进行；（五）车辆保养须在公司指定修理厂商进行，紧急、特殊情况除外，但须报备公司行政部并对修理厂商及费用认可。七、费用报销管理　　　　驾驶员必须在过路费、停车费等出车票据背面注明起讫地点、时间和用车人，并整齐粘贴好，凭有效的出车单，由车队长登记后交行政部经理审核签字，再经财务部经理和总经理签批后，予以报销。签批中如发现过路费、停车费等出车票据与出车单不符，将不予核批报销；车辆修理费、耗油费先由车队长登记，再分别送行政部经理、财务经理、总经理签批后报销。八、车辆燃油管理驾驶员必须按公司指定的加油站进行加油（长途除外），首先必须到行政部填写一式二份的加油单，并在加油单上认真仔细地填写加油的数量和种类，并经签字后再进行加油。车队长必须认真做好车辆的油耗统计工作，如发现油耗无故严重超出正常范围，本月超出用油部分由驾驶员自行承担。到每月月终根据加油站的加油单与留底的加油单进行核结无误后，进行分别计算每辆车的用油总量，并准确核定里程耗油量，对驾驶员进行考核。九、驾驶员管理（一）驾驶员的工作有其特殊性，除公司正常上下班时间外，因业务、接待工作之需确要加班，必须服从安排；（二）为方便联络，驾驶员、车队长24小时内一律不得关闭手机，如有特殊情况，需相互告之联络方法；（三）驾驶员、车辆的管理由行政部统一归口管理，对部门绝对负责；（四）驾驶员上班期间和驾车出差要按要求着装严整，举止文明，礼貌待人，同来宾和公司领导出车时，应做到眼勤、手勤和腿勤；（五）驾驶员驾车途中，应自觉遵守交通安全规则，做到精力集中，座姿端正，不开疲劳车、违章车和英雄车；（六）驾驶途中做到不吸烟、不吃食物、不主动打电话和不主动与客人搭讪；（七）驾驶人员应按规定行车路线行驶，不得中途私自办事，否则一经发现或造成事故损害由本人承担。十、奖惩（一）奖励　　　　1、里程数　　　　每月行使里程以3000公里为基数，如超过此基数，按实际里程计算，若不足，则以3000公里计算，每公里补贴标准为0.15元； 2、每月另给予200元安全奖(交通违章处罚不予报销)。（二）处罚　　　　1、以下违纪行为处罚款100元人民币：　　　(1)车容、车貌不够整洁；　　　(2)每日上班出车前未对车辆进行例保工作；　　　(3)着装不整洁，不符合公司形象要求；　　　(4)上班迟到，擅自离岗。　　　　2、以下违纪行为处罚款200元人民币：　　　(1)车内证件、单证、票证丢失；　　　(2)无正当理由不服从安排；　　　(3)不及时汇报车辆异常情况。　　　　3、以下违纪行为处罚款500元人民币：　　　(1)未如实填写出车单及其他费用登记单；　　　(2)车辆未按规定停放在公司指定地点；　　　(3)将车辆交给无关人员驾驶；　　　(4)接待重要领导、客户时，迟到或态度冷淡；　　　(5)未经同意、无出车单私自出车或提供他人用私车便利。十一、其他　（一）服从出车和其他工作安排，不得私下随意变更出车安排和无正当理由的拒绝；（二）发生交通事故须执行公办原则，并按苏州市政府公布交通事故处理办法规定执行，交通事故经过按情节轻重须口头或书面报告工作；（三）因公出车过程中发生的车辆事故，要经交警部门予以事故确认。对于我方承担的维修费用，除保险公司承保部分外，其余的要经公司领导签字后方可报销。若事故因司机驾驶不当造成，要视情节轻重扣发一定数额的工资或奖金；（四）协助公司其他部门完成相关工作；（五）严格执行公司其他规章制度。十二、附则（一）本制度解释权属人事行政部；（二）本制度自公布之日起执行。 公文处理实施细则 一、总则 (一)　为了使公司公文处理工作规范化、制度化，结合公司的实际情况，特制定本实施细则。 (二)　各部门的公文，是传达贯彻国家的方针政策、请示和答复问题、指导和商洽工作，报告情况、交流经验的重要工具，必须认真做好公文处理工作。 (三)　各部门应发扬实事求是、认真负责的工作作风，克服形式主义和文牍主义，提高公文处理的效率和质量。 (四)　公文处理必须做到及时、准确、安全。公文统一由人事行政部机要员收发、分办、用印、立卷。 (五)　各部门的公文处理工作，必须实行严格的保密制度，确保国家机密。二、公文种类 (一)　公文种类： 1、请示请上级指示和批准，用＂请示＂。 2、报告向上级机关汇报工作，反映情况，提出建议，用＂报告＂。 3、指示对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，用＂指示＂。 4、布告、公告、通告对公众公布应当遵守或周知的事项，用＂布告＂。宣布重大事件，用＂公告＂。在一定范围内公布应当遵守或周知的事件，用＂通告＂。 5、批复答复请示事项，用＂批复＂。 6、通知传达上级的指示，要求下级办理或者需要知道的事项，批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文，用＂通知＂。 7、通报表扬好人好事，批评错误，传达重要情况以及需要所属各部门知道的事项，用＂通报＂。 8、决定、决议对某些问题或者重大行动作出安排，用＂决定＂。经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用＂决议＂。　 9、函平行的或不相隶属的单位之间相互商洽工作，向有关主管部门请示批准等询问和答复问题，用＂函＂。 10、会议纪要传达会议议定事项和主要精神，要求有关单位共同遵守执行的，用＂会议纪要＂。三、公文格式 (一)　公文格式一般包括：标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送、抄报单位、公文字号、主题词等。 1、公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容，并标明发文单位和公文种类。 2、向上级请示的公文，一般只写一个主送单位；如果需要上报另一个上级单位时，可以用抄报的形式。 3、发文时间，以领导签发日期为准；联合行文，以最后单位签发的日期为准。 4、公文字号一般包括单位代号、年号、顺序号。几个单位联合发文，只标明主办单位的公文编号。 5、公文字体，公文标题采用二号黑体字，正文采用四号仿宋体，主题词采用四号黑体。 6、公文如有附件，应当在正文之后、单位名称之前，注明附件的名称和件数。 7、收、发文单位应写单位全称或规范化简称。联合发文，应将主办单位排列在前。 8、文字一律从左至右横写横排。 (二)　公文纸一般用A4，在左侧装订。 (三)　对上级单位组织的请示或报告，用公司名义发文。 (四)　对市政府及政府各部、委、局，对市局及市局处室的请示或报告，与不相隶属单位协商工作等，用行政名义行文。 (五)　内部行文，可按问题的种类和性质，用公司或部门名义行文。各部门不得联合行文，部门之间不要用发文形式解决一般性的问题。 (六)　各单位一般不越级行文。在特殊情况，必须越级行文的，应当抄报越过的单位。 (七)　向上级请示的公文，应一文一事，主送一个单位，不要同时抄送下级单位，不要直接送领导者个人（除领导直接交办外），向下级单位的重要行文，可以抄报直接上级单位。 (八)　按照一级抓一级的管理原则，公司行文原则上只发至各部门。 (九)　发文应根据需要确定主、抄送单位，不得滥发。四、公文处理程序 (一)　收文处理。一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。 1、上级发来的文件及注有密级的简报、电报、资料和平级发来的文件，均由机要员统一签收、开拆、登记、呈阅、分发并按不同类别进行分类处理。其中内容重要的急件，及时呈送领导阅批，如领导出差，立即送人事行政部经理处理。 2、承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。领导人之间不宜直接横向传递，以免积压或传失。 3、凡需办理的公文，应先送人事行政部经理签批意见，再分送给有关部门办理或送领导批示后办理。人事行政部经理在签批公文时，认为无需送领导阅批的一般性公文，可根据公文内容和性质直接批有关部门阅办。各部门收到急件时，应在2天内答复并退回文件，一般要办理的文件，应在5天内办理完并返回文件，最迟不能超过7天。需要研究而不能马上处理的，也要先书面或口头简要回复。 4、加强公文检查催办工作，机要员对有领导批示的公文及本公司发出的文件，要认真督促、催办，以防积压或漏办。各部门对上级发出的文件，需要汇报贯彻执行情况的，要及时检查反馈。 5、领导参加重要会议带回的文件，在汇报和传达后，应将会议文件交机要员立卷归档。 (二)　发文处理。一般包括拟稿、审稿、签发、缮印、校对、用印、封　文等程序。 1、草拟公文的要求： (1)　要符合国家的方针、政策、法律、法令和上级的有关规定，如提出新的政策规定，应尽量与原来的有关政策相衔接，并加以说明。　 (2)　情况要确实，观点要明确，文字要精炼，条理要清楚，层次要分明，标点符号要正确，篇幅要力求简短。 (3)　引用的公文要写明发文机关、公文编号、标题和发文时间。 (4)　草拟公文必须使用统一格式的公文稿纸，文件字迹要清楚，文面应保持整洁，凡是文面凌乱不清的，要重新清稿。 (5)　数字的写法。正式文件中，除文件编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必须用阿拉伯数字书写外，其他用汉字书写。 (6)　章节序数的写法。一般应按下列顺序排列：第一层为＂一＂，第二层为＂(二)＂，第三层为＂1＂，第四层为＂(1)＂。 (7)　不要滥用简称。年月日、人名、地名、文件名称、事物名称等，一般不要简称。 2、公文审核。公司的文稿在送领导签发前，应由起草文件部门负责人审核后送人事行政部核稿。以工会、党支部、团支部发文的，由董事会和分管领导审核。审核的重点： (1)　是否需要行文。 (2)　是否符合国家的方针、政策、法律、法令；与本单位发过的公文是否衔接。 (3)　提出的要求和措施是否明确具体、切实可行。 (4)　处理程序是否完备，行文关系、公文格式是否符合规定。 (5)　文字叙述是否符合文法和逻辑，标点符号是否正确。审核时如发现不妥之处，必须进行修改，属于重要的原则性的问题，应退回原承办单位修改，改动过大的，要重新抄正。 3、公文签发。公司行政文件，由分管副总经理签署意见后，由总经理签发。工会、党支部、团支部的一般性文件，由分管领导签发，重要文件，由最高行政领导签发。 4、公文拟稿、改稿和签发，一律用钢笔，禁止使用铅笔和圆珠笔。 5、签发后的公文不得再作任何修改。若确需修改，必须重新送签。 6、公文签发后，由机要室负责打印、盖章、装订、登记、分发。打印文件要美观大方，符合公文格式。装订要整齐牢固，不漏页、错页、粘页。印章盖在年、月、日的中上方，上沿不压正文，下沿略压年、月、日，如正文末页无空档，可另起一空白页注上日期盖章，并在该页的左上方标明＂此页无正文＂字样。 7、公文校对以原稿为准，非承办人不得擅自改动原文。校对未发现的错误，由校对人员负责；校对后，打字员没有改正的，由打字员负责。 8、公司发文，一律由人事行政部统一编号。 9、　红头文件，只适用于需遵照执行的制度、规定、决定、决议、纪要、任命等，其他文件一般用公司信笺印发。 10、公文办理完毕后，要及时送交机要员整理立卷，个人不得私自保存应存档的文件。五、文件的管理 (一)　各部门要有专人负责文书的处理管理工作，建立严格的管理制度，加强对相关人员的保密纪律教育，做好文件的管理工作。严禁将秘密文件带往公共场所或家中。文件传递过程中，必须办理登记、签收、注销等手续，并按照收文簿检查归档，以防遗漏。 (二)　各部门工作中形成的文书，包括文件、会议纪要、决定、照片、图表、录音带、录像带等有保存价值的资料，都必须由承办人收集齐全，分类整理、移交机要员核对整理后，于次年第二季度送交档案室归档，各单位、各经办人不得越期自行留存应该归档的文件。 (三)　没有存档价值和存查必要的公文，由档案室鉴别、登记后销毁。六、附则 (一)　本细则解释权归属人事行政部。 (二)　　本细则自公布之日起执行。 会议管理制度 一、总则 (一)　为使公司的会议管理规范化和有序化，提高会议质量和行政决策效率，特制订本制度。 (二)　会议应本着精减、高效原则进行；会议内容应简明扼要、切中主题，注重效果；切忌空洞无物，漫无边际，泛泛而谈。 (三)　本制度适用于苏州工业园区蓝天燃气发电有限公司会议管理。二、管理内容与要求 (一)　每周会议安排由人事行政部统一管理，如会议时间和出席人员有重叠，由人事行政部负责协调。　　(二)　各部门内召开的会议由各部门自行安排，部门在安排时应避免与公司会议重叠。 (三)　例会在正常情况下不再变动，特殊情况另行通知。参加会议的人员应提前五分钟到达会议室，因故不能参加会议者应事先向主持人请假。 (四)　工程指挥部召开会议，由人事行政部负责做好会议记录，必要时整理会议纪要。 (五)　办公楼会议室由人事行政部负责管理，各部门需用会议室时，需提前一天与人事行政部联系。会议室应保持卫生清洁。明确给部门的会议室，由责任部门负责管理。三、工程指挥部内部固定会议 (一)　办公会议 1、办公会议由常务副总经理或者总工程师主持，人事行政部负责联系组织。 2、办公会议出席人员：各部门（副）经理、助理及相关负责人，必要时可扩大至有关人员。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 3、办公会议每周召开一次。 4、办公会议决定的事项，如已明确承办部门，由承办部门负责贯彻落实。人事行政部应按其职责范围，负责催办和了解落实情况，及时向公司领导汇报。 5、办公会议主要讨论以下问题： (1)研究贯彻落实董事会有关方针、政策及有关规定。 (2)讨论施工生产、技术、管理、行政、后勤等问题。 (3)讨论行政方面工作标准、管理标准，规章制度的建立、修改和废止。 (4)讨论调入、调出员工和对违纪员工给予警告以上行政处分问题。 (5)必须由办公会议讨论、决定的其它事项。 (二)　工程调度会 1、工程调度会议由常务副总指挥/总工程师主持。工程技术部负责组织，人事行政部负责整理会议纪要。时间为每周一下午14：00。 2、工程调度会出席人员：工程技术部经理、物资部经理、生产准备部经理、人事行政部经理，工程技术部各专责工程师、施工单位项目经理、监理、设计工代，必要时可扩大至有关人员。 3、工程调度会主要讨论以下问题： (1)施工单位汇报本周工程进度、下周工程计划安排及需要公司协调的各项事宜。 (2)督促施工单位的工程进度、质量、安全等事项。四、公司内部固定会议（一） 工作例会 1、 工作例会由常务副总经理或者总工程师主持，人事行政部负责联系组织。 2、 工作例会出席人员：公司全体员工。 3、 会议时间：每周一上午8：30。 4、 工作例会主要讨论内容：上周工作总结及本周工作计划。（二） 办公例会 1、 办公例会由常务副总经理主持，人事行政部负责联系组织。 2、 办公例会出席人员：总工程师、各部门（副）经理、工作技术部全体人员。 3、 会议时间：每月23日下午13：30。 4、 办公例会主要讨论内容：本月工作总结及下月工作计划。五、外部会议 (一)　外部会议统一由人事行政部安排，对需协调事宜，由其他部门配合按时完成。 (二)　会议接待要求 1、由政府部门召开的重要会议会议室要求有水果、小毛巾、茶水、鲜花、欢迎牌。横幅视情况而定，提供摄影、摄像。 2、由集团召开的会议会议室要求有水果、小毛巾、茶水、鲜花、横幅、门口有欢迎牌，提供摄影。　六、其它专业性会议 (一)　由所属专业的对口部门组织联系和会议纪要，相关部门给予配合。 (二)　接待安排规格参照公司制定的有关政策执行。七、附则　 (一) 本制度解释权属人事行政部。 (二) 本制度自公布之日起执行。 保密管理制度 一、总则 (一)　为保障公司合法权益不受侵犯，维护公司正常的施工生产经　　营管理秩序，特制定本制度。 (二)　本标准适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司公文处理。二、密级划分　 (一)　划分原则：合理划分、确立密级。该保密的必须保密，该公开的必须公开。 (二)　公司密级划分为： 1、绝密：一旦泄密会使公司利益遭受特别严重的损害。 2、机密：一旦泄密会使公司利益遭受严重的损害。 3、秘密：一旦泄密会使公司利益遭受较大的损害。 4、内部资料：一旦泄密会使公司利益遭受一般损害。 5、公开资料：公开有助于公司利益。三、密级的确立　 (一)　依据保密分级表确立各类文件资料的密级。　 (二)　公司各部门对其产生的文件资料，提出定级意见，由公司领导签发，确立后均在文件右上角注明。　 (三)　属公司秘密事项但不能标明密级的，通过口头通知、传达接触范围内的人员。　四、密级变更及解密　 (一)　因工作需要或环境变化，需要变更密级的，由原产生秘密件部门或行政部主管提出申请，交公司领导批准变更，或由公司领导直接变更。　 (二)　对尚在保密期的文件事项，因工作需要或环境变化，需公开　但不损害公司利益的，由原产生秘密件部门或行政部主管提出申请，交公司领导批准解密，或由公司领导直接解密。　 (三)　保密期届满，除要求继续保密事项外，自行解密。五、保密管理　 (一)　实行全员保密教育和保密知识系统培训，确保国家和公司秘密不被泄露。　 (二)　公司全体员必须贯彻执国家有关安全和保密法律、行政法规和纪律。　 (三)　机要室为公司重要工作场所，任何无关人员未经许可不得入内；室内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动。　 (四)　对保密资料须专门登记入册，并定期清查，防止丢失和错漏。　 (五)　传阅保密资料由机要人员统一掌握，划定传阅范围，不得自行扩大，不得让无关人员阅看，控制传阅件的行踪，以防丢失。　 (六)　保密资料不得私自复制。复印件视同原件管理，复印过程的废页及时进行销毁。　 (七)　保密资料严格按领导批准的份数打印或印刷，不得擅自多印多留。草稿视同原件一样管理。打印过程形成的废页、废件及时进行销毁。　 (八)　绝密件由机要人员另行打印、复印。　 (九)　传递保密材料要有保密措施，传递应专送，不得办理无关事项，密件不得携入不利于保密的场所。　 (十)　外出工作须携带保密资料，要经公司领导批准。出国工作携　带保密资料的，除经公司领导批准外，还须经政府有关部门审批。　 (十一)　做好公司重要会议的保密工作。会址应选择有利于保密的地方，严格控制无关人员进入，严禁滥发会议文件，检查有无遗留材料、笔记本。　 (十二)　注意在通讯和办公自动化中的保密工作。不在无保密措施的电话、传真机上传递保密材料。建立专门的信息网络保密制度。　 (十三)　严格限定密件的接触范围。凡查阅公司密件，一律须办理申请批准手续和登记手续。　 (十四)　对保密内容未经许可，不得擅自摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏；否则由此造成的后果由当事人承担责任。　 (十五)　公司保证员工的隐私权不受侵犯，个人资料不被有意泄露。六、保密纪律　 (一)　不该说的话，不要说；　 (二)　　不该问的事，不要问；　　 (三)　　不该看的文件，不要看；　 (四)　不该记（摄、录）的事，不要记（摄、录）；　 (五)　不得擅自携带密件外出；　 (六)　不得在公共场合谈论公司秘密；　 (七)　不得在私人通信中涉及公司秘密；　 (八)　不在不利于保密的地方放置密件；　 (九)　不得利用公用电话、明码电报，以及邮局办理秘密事项；　 (十)　发现泄密及时报告，采取补救措施，避免或减轻损害；　 (十一)　客人问及公司秘密，应予以婉拒、避谈。　七、附则　 (一)　本制度与档案管理办法、公文处理办法、打字复印办法、收发管理办法、传真长话管理办法等配套使用。 (二)　本制度对其他管理办法的保密方面具有指导性。　 (三)　本制度解释权归属人事行政部。 (四)　本制度自公布之日起执行。 办公用品管理制度 一、总则　　 (一)　为加强公司办公用品管理，本着节约成本、杜绝浪费、降低办公费用，合理使用办公用品的原则，特制订本管理制度。 (二)　本制度规定了办公用品类别、管理办法。 (三)　本制度适用于办公用品的领用和管理。二、办公用品类别 (一)　一般消耗性办公用品：单位价值在100元以下的，如纸、笔、墨水、笔记本、信笺等。　 (二)　低值易耗性办公用品：单位价格在100元及以上的，如办公桌椅、电话机、柜、家具、计算器、工具等。 (三)　固定资产类办公用品：单位价值在2000元以上的，如电脑、打印机、高级相机、摄像机等。三、领用及管理办法 (一)　单位价值在200元以上（含固定资产类办公用品）的低值易耗性办公用品领用以卡登记，实行年限管理，并记入个人卡中；更换时，实行以旧换新制度；单位价值在50—100元（含文件架、文件夹）的一般消耗性办公用品实行定额管理，以卡登记，实行以旧换新制度。 (二)　各部门办公用品领用，由各部门指定人员负责。需要领用办公用品时，由指定人员填写物品领用申请单，报部门经理审批后，到物资部领取。保管员根据审批后的领料单并核对＂费用限额卡＂，正确无误方可发放。月终，财务部核对各部门办公用品领用金额，根据计划进行考核。对于单位金额超出＂一般消耗性办公用品＂标准的，如文件架、文件夹，考核时，取几个月份的平均数予以考核。各部门办公用品的领用，每月25日由核算员报部门办公用品需求计划，并经部门经理同意，送交人事行政部，由人事行政部负责平衡，编制办公用品采购计划。 (三)　属公用物品，如复印用品、申请单、单据、宣传用品（笔、广告涂料、纸、胶卷等）、打印用品、财务记帐用品、考勤卡、电脑耗材、国旗、公司旗、垃圾袋、电池和清洁用材，如扫帚、拖把、水桶等，不计入部门定额。（四）　因工作需要超出定额，由部门提出申请，报人事行政部批准，并通知考核委增加定额。（五）　对于低值易耗性办公用品的领用及管理办法 1、建立低值易耗办公用品登记卡，实行一人一卡，按品种进行登记。 2、新调入公司员工需配置办公用品时，由本部门提出申请，经总经理室批准后，由人事行政部进行调配，费用计入该部门本月办公用品费。 3、公司员工需新增办公用品，须向本部门提出申请，报总经理室批准后，由人事行政部负责办理，费用计入该部门本月办公用品费。 4、公司员工如需更换办公用品，需由本人提出更换申请，说明更换理由，经部门经理同意，报总经理室批准后，由人事行政部负责办理，费用计入该部门本月办公用品费。 5、如人员在公司内部调动，原领用的有关办公用品需办理转移手续。 6、员工在使用过程中如有人为的损坏或保管不慎遗失，则按办公用品的折旧情况进行赔偿；离开本公司时，应按登记卡内容交还所领用的本类办公用品，如有短缺，则按物品原价值进行赔偿。 (六)　对于一般消耗性办公用品的领用及管理办法 1、一般消耗性办公用品由物资部按部门设领用登记本，按所领物品的品种进行登记。物资部应严格按照公司核定的费用标准发放，超出每月的费用标准时，报考核委，从该部门奖金中扣除。 2、一般消耗性办公用品领用采用定人定额管理制度。具体定额如下：总经理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　副总经理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　40　元/月.人厂级领导（生产厂长、总工程师）　　　　　　　　　　　　　　40　元/月.人各部门（副）经理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　30元/月.人一般员工　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　15元/月.人厨师、驾驶员、门卫　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5　元/月.人以标准和人次计算各部门费用总额，并按此金额管理并考核。 3、各部门应按定额统筹使用，超额部分将从部门月奖金中扣除；节约部分到年终视情况给予部门奖励。四、附则 (一)　本制度解释权属人事行政部 (二) 本制度自公布之日起执行。 服饰、胸牌管理制度 一、 总则为体现协鑫精神，统一企业形象，公司实行统一着装并佩戴胸牌制度。二、 管理内容（一） 管理归口 1、 工作服由公司人事行政部统一采购、发放。 2、 胸牌由人事行政部统一制作、发放。 3、 人事行政部负责发放后的管理工作。（二） 制服的采购 1、 公司制服统一为工作服，颜色、款式由人事行政部研究决定。 2、 工作服的采购采用询价制。 3、 采购程序和其他物品的采购程序相同。（三） 胸牌的制作 1、 胸牌的设计要和集团的形象识别系统相统一，由人事行政部研究决定。 2、 采购程序和其他物品采购程序相同。（四） 着装要求 1、 星期一至星期五工作时间必须穿着统一工作服并佩戴胸牌。 2、 如有重要领导来访或有重大庆祝活动请自觉穿着统一工作服并佩戴胸牌。 3、 必须保证工作服干净、整洁。（五） 发放更换 1、 工作服在签定正式劳动合同并试用期满后，经人事行政部经理批准给予发放。胸牌在员工正式报到后予以发放。 2、 工作服每人两套。 3、 工作服由专人负责发放，要建立发放登记卡，标明发放日期，由领用人签字。 4、 工作服的更换周期为两年，更换期内离职员工原则上需归还，如个人需要留用可按月折价购买。 5、 非服装质量引起的损坏，由个人负责赔偿。 6、 在工作服更换期内如因个人原因导致工作服不能继续使用的，个人可按成本价购买新的工作服。三、 检查与监督 1、 由人事行政部负责对员工的着装进行检查与监督。 2、 不按公司要求着装者，给予相应的罚款（工作服50元/套.次、胸卡20元/次）。四、 附则 1、 本制度解释权属人事行政部。 2、 本制度自下发之日起执行。 办公区域环境卫生管理制度 一、 总则（一） 为创造整洁文明卫生的办公环境，营造良好的办公和生活秩序，特制定本制度。（二） 本制度适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司全体员工。（三） 责任范围：本着＂谁使用，谁负责＂的原则，划分环境卫生包干区域。公共区域（如走廊、楼梯、道路、卫生间、公司所有会议室等）及本文未划分区域由保洁员负责；部门区域（如办公室、倒班楼等）由各部门责任人负责。二、 办公区域环境卫生管理标准（一） 办公室 1、 地面干净无尘、无泥、无杂物、无烟头。 2、 办公桌上办公用品放置整齐、整洁、无灰尘。 3、 窗台干净整洁无杂物，废纸篓有套袋，经常清倒。 4、 玻璃窗（内外）干净明亮无灰尘、无乱贴。 5、 墙壁洁白、无灰尘、泥浆，无脚印手印，墙角无蜘蛛网。 6、 电器设备（包括电脑、打字机、空调、电灯等）、电源开关要完整、整洁、整齐。做到不乱放，无灰尘。 7、 沙发、凳椅放置整齐，无灰尘、无泥浆。 8、 饮水机做到四周干净无污水。 9、 保险箱、资料橱、柜子放置整齐整洁，不乱放、无灰尘。（二） 会议室 1、 地面、窗台干净整洁无杂物。 2、 玻璃窗干净明亮无灰尘。 3、 墙壁洁白、无灰尘、泥浆、墙角无蜘蛛网。 4、 沙发、椅凳放置整齐，无灰尘。（三） 走廊无灰尘蜘蛛网，地上无泥迹、杂物、灰尘。（四） 卫生间 1、 冲洗干净，无异味。 2、 地面、墙面、玻璃经常保持整洁。 3、 洗手池保持清洁无污水。 4、 手纸不乱抛。 5、 废纸篓有套袋，经常清倒。（五） 食堂 1、 地面、墙面、天面、玻璃无灰尘、无污迹、无烟头。 2、 餐桌、　餐具排放整齐，经常消毒，无油垢、油迹。 3、 操作台保持清洁。 4、 食堂仓库放置整齐无霉烂。 5、 冰箱生、熟食品分开放置。 6、 炊事员工作服保持整洁整齐。（六） 仓库 1、 定置摆放整齐。 2、 卡片名称与实物相符。 3、 门、窗、地面做到干净明亮、无烟头。 4、 实物无潮无霉无烂。（七） 草坪无杂草、无废纸、无杂物、无烟头。（八） 门卫 1、 门窗、地面、玻璃要保持整洁明亮。 2、 厂牌要保持表面整洁光亮，无灰尘。 3、 门口不准停放各种车辆。 4、 办公桌上物品置放整齐清洁。（九） 澡堂 1、 地面冲洗干净，无杂物异味。 2、 地面、墙面、玻璃经常保持整洁。 3、 洗澡池保持清洁。 4、 衣柜整洁整齐。三、 检查与考核办法（一） 采用百分考核制。（二） 人事行政部为卫生检查的责任部门，由该部门会同2个以上包干单位共同参与卫生检查。（三） 卫生检查每周进行一次，时间不定，实行流动红旗、黄旗制。（四） 每周由卫生检查小组依据卫生评比表的要求评出两个优秀包干单位挂红旗，一个最差的挂黄旗，月底由公司爱卫会对每周检查情况进行总评，对得分最高的两个包干单位奖励50元/人，得分最低的一个包干单位罚款50元/人，奖励在当月月奖中兑现。（五） 公司将在公告栏中公布每周卫生检查情况。四、 附则（一） 本制度解释权属人事行政部。（二） 本制度自下发之日起执行。 办公室内务管理制度 一、 总则（一）　　　为保持良好的办公环境和办公秩序，更好地为员工服务，特制定本制度。（二）　　　本制度适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司全体员工。二、 管理内容（一）　　　办公场所归人事行政部统一管理。（二）　　　要安排专门的卫生负责人。对过道、办公桌椅、会议室、门窗的卫生负责。（三） 　　办公区域要按部门统一划分，办公地点要由人事行政部统一安排，任何人不得随意更换办公地点。（四） 电脑、电话为办公的基本设施，所有员工都要对自己桌面上的物品负责。（五） 未经同意，任何人不得动用别人的电脑和其他办公用品。（六） 公司员工要爱惜公司的办公环境，注意公共卫生，注意自己的形象，不得在办公室大声讲话、唱歌、无事串岗、聊天、打瞌睡。（七） 桌面管理办公人员应保持自己办公桌面的整洁和卫生。除了公司统一发放的文件夹、电脑和其他办公用品外，桌面、隔断上不得摆放、悬挂和办公无关的物品，特别是食品和生活用品。用过的文件、图纸要及时收存，不得堆砌在桌面上，影响美观。文件夹一律放在办公桌左首，电脑放置中间，电话放在电脑右边。五、 检查与考核（一） 由人事行政部负责对办公室卫生、办公纪律进行检查和监督。（二） 对于违反本制度的员工，要提出批评和通报。（三） 本制度解释权属人事行政部。（四） 本制度自下发之日起执行。 宿舍管理制度 一、总则（一）为了保障员工有一个舒适、卫生、安全的住宿休息环境就有关宿舍管理工作事宜，特制定本制度。 1、凡本公司人员享有免租费居住员工宿舍的福利，但入住或退宿均须经人力资源部办理申请或移交手续并扣取一定的水电费。 2、宿舍作息时间为：中午12：00-13：30，晚上18：00-8：00，轮班者以其下班时间为准，上班时间无特殊情况不得回宿舍，如不按时回宿舍或不愿住宿舍及在外肇事者，一切后果自负。 3、员工住宿必须按照公司统一分配安排房间床位入住，未经人力资源部批准不得私自更换房间或床位及配备的其它设施，住宿人员应自觉维护保管好个人财物，不得有意损坏及盗取他人（公司）财物，违者处以50-100元罚款，情节严重者，予以辞退，退宿时须将相关公物完整归还，否则照价赔偿。 4、讲究公共卫生，宿舍内物品按人力资源部指定位置摆放整齐，严禁乱涂乱画乱贴或往窗外楼下丢杂物，违者处以20-50元罚款。宿舍内务卫生均由住宿人员自行安排轮班清洁，并将杂物倒入走廊专用的垃圾桶内后勤，再由行政后勤统一清扫，若因不讲究公共卫生而造成管道堵塞（或其它损坏公共设施）责任不明者由其宿舍人员自行清疏或扣取相应费用（相关全体使用人员其同分担），并在工资中扣除。 5、自觉养成节约用水用电的习惯，严禁开灯睡觉，并注意随手关水，按时关灯，杜绝浪费，违者警告一次处分。 6、注意消防安全，员工不得在宿舍私接电源，使用超过500W的电器和其它易爆有毒物品，主管级以上个人套房做饭应在设定的厨房内进行，且不得用电炉和汽（柴）油炉。否则，予以没收，并处以50-100元罚款。（二）本制度解释权属人事行政部。（三）本制度自下发之日起执行。 人事操作管理流程 一、 总则（一） 人事操作管理流程目的是通过健全的人才选用机制，及时有效地补充优秀人才，并对人才的能力、成绩和效率进行正确评价，进而积极地利用调动、调配、晋升、教育培训以及处分、处罚等手段，提高员工的综合能力、素质和士气。（二） 纠正人事关系的偏差。（三） 本标准适应于苏州工业园区蓝天燃气发电有限公司全体员工。（四） 归口人事行政部管理。二、 人才招聘（一） 招聘原则：以能否胜任该职务说明书要求为招聘标准，公平竞争，则优录用，真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。（二） 招聘方式：网络信息发布、报纸、职业介绍所、人才服务中心、电视台、推荐等。（三） 招聘职位的确定与招聘组织管理 1、 公司人员定编要求是确定招聘职位的基本依据。空缺职位原则上须预先在本公司内部进行公开招聘，如不能满足职位要求，则由人事行政部或相关部门提出申请（填写＂员工需求申请表＂），经总经理批准后方可进入社会招聘。 2、 人事行政部负责拟定招聘计划和组织实施，招聘职位所在部门参与招聘考评工作。（四） 组织实施程序与人员甑选 1、 人才招聘实施程序如下： 2、 人员甑选测评方案由人事行政部负责设计和实施。 3、 人员甑选通过多角度、多方法进行测评。评估内容一般包括基本素质（智力的和非智力性的）、知识技能、管理能力、个性偏向等方面，各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。 4、 依据测评结果，人事行政部针对岗位要求按一定比例确定聘用候选人名单，审查复核候选人有关资料，发布录用通知。三、 录用经人事部门及所应聘职位的部门主管考试和面试通过后，批准录用的人员首先应在公司指定的医疗机构进行体检，合格者由人事部门通知报到。（一） 有下列情况之一者将不被录用 1、 被剥夺公民权利尚未恢复者； 2、 被依法追究刑事责任未结案者； 3、 吸食毒品者； 4、 参加帮会、结党私营、声名狼籍者； 5、 因严重违纪或违法，曾被解雇者； 6、 患有精神病、传染病和其他严重疾病者； 7、 年龄未满十六周岁的未成年人； 8、 其他不符合公司要求者。（二） 录用手续办理 1、 新进员工应先至人事行政部办理报到手续，认真填写＂员工登记表＂，提供：（1） 个人简历；（2） 学历、职称等资格证明复印件；（3） 原服务单位离职证明；（4） 身份证复印件；（5） 体检报告（三个月内）；（6） 近期相片4张。 2、 人事部门安排录用人员学习《员工手册》，通过笔试后，由安监部进行入职前《安全规程》学习，合格者方可入职。 3、 由人事行政部负责发放胸卡、考勤卡。 4、 以上手续办理完毕后，可直接进入工作岗位。（三） 录用类型与要求 1、 公司员工录用分为二类：正式员工和短期聘用员工。 2、 正式员工是公司员工队伍的主体，享受公司制度中所规定的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定。短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，经公司同意后可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。 3、 公司各部门必须制定人员编制，用人应控制在编制范围内。 4、 公司需增聘员工时，提倡公开从社会上求职人员中择优录用，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，引荐人必须立下担保书。 5、 试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作，也不宜安排具有重要经济责任的工作。 6、 所有应聘人员除董事长或总经理特批可免于试用或缩短试用期外，一般都必须经过三至六个月的试用期后才可考虑聘用为正式员工。 7、 试用期间，如试用者无法胜任工作或违反公司有关规定，立即解聘。具体处理工作由人事行政部会同有关部门进行。四、 转正试用人员所在部门负责人将针对员工试用期的表现作出正确的评估，并填写＂试用期业绩评估表＂，在员工试用期结束前15个工作日内交至人事部门，由人事部门结合部门负责人的评估，报公司有关领导审批决定给予转正。经试用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定职级，享受正式员工的各种待遇；员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。正式录用后，签定为期一年至三年的《劳动合同》，合同期内必需经过三至六个月时间的试用期。劳动合同由《劳动合同》和《员工手册》二部分组成。一经签定，具有同等的法律效用。正式员工可根据其工作业绩、表现以及年限，由公司给予办理户口调动。五、 职位变动公司根据员工的工作表现、业务能力、绩效考核等多方面综合体现，决定给予升职、调职和降职等三种职位变动方式。公司在决定对员工的职位变动时将遵循以下原则： 1、 满足公司业务发展的需要，有效地发挥员工的综合能力； 2、 提供满意且具有挑战性的工作机会； 3、 发展员工各方面的能力，提供广阔的发展平台与机会； 4、 对于业务能力较弱的员工给予培训或重新配置的机会； 5、 任何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程，同时薪资也跟随调动后的情况作出调整； 6、 公司部门经理以上人员晋生，应填＂干部晋生申请表＂，经总经理室批准，上报集团公司审批。空缺职位应在尽可能的情况下从公司内部予以选拔。员工有责任让部门主管了解其对工作调动的兴趣，同样，部门主管有责任根据员工的兴趣，指导员工的职业生涯发展。空缺职位人选的最后确定由该职位的部门主管在听取人事部门及总经理的建议后决定，真正做到人尽其才、才尽其用。六、 调配（一） 调入对公司内部急需人员，如需集团内部调配，应由人事部门提出书面申请（填写＂急需人才调配单＂），经总经理室批准，上报集团人力资源部，由集团人力资源部统一调配。在收到集团人力资源部书面回复后，发函至相关兄弟单位进行人员调动确认，并办理相关人事调动手续。调配人员入职手续办理，同样需要提供学历、职称复印件、身份证复印件、近期相片2张、体检表（六个月内体检报告或由公司安排体检），并填写《员工登记表》等。集团调配人员可直接签订《劳动合同》，无需经过试用期。（二） 调出在接到集团书面通知后，交总经理室书面确认，进行人员调出前离职手续办理，员工接到调职通知后，应在规定时间内办妥移交手续，前往新任职单位报到。　　　　注：在调任员工接任者未到职前，其职务由原直属主管派适员暂行代理。跨公司间的调动，须报集团人力资源部备案。七、 离职（一） 辞职： 1、 员工提出书面申请，并填写＂离职申请表＂、＂离职移交表＂； 2、 归还公司的财产、业务文件、资料及应偿付所有未结清的费用； 3、 如有与公司另有协议的（如培训协议、保密协议等），员工应按协议规定履行责任和义务。如未能结清上述任何一项，公司将保留追究员工民事责任的权利，同时将从其最后薪金中扣除所欠金额或责令其在规定期限内补足所欠金额。同时报本部门、人事行政部、财务部、总经理室进行审批确认，如未到合同期辞退的员工，应按合同内容要求，到财务部门交纳相应的违约金及培训津贴。（二） 辞退 1、 对不适应岗位要求者，经调岗后仍不能胜任者，公司予以辞退； 2、 试用期员工有解聘或由所属部门和人事部门通过考核证明试用期内不符合公司要求的，人事部门可随时书面通知解聘该员工。八、 纪律处分为维护公司良好形象、利益和规范的工作秩序并为员工提供良好的工作环境，公司对违反规章制度的员工将采取纪律处分。根据违纪的性质，处分形式分为签发＂罚款单＂、＂过失单＂、＂警告单＂、＂最终警告单＂和＂立即开除＂等。员工在违反《员工手册》第二十二页第2.3-2.7条款规定，由人事部门填报过失单，列明员工犯规的细节，并提出处理意见，经调查和审核，交总经理批准后生效。过失单将存入员工档案，作为工作考核的依据，直接影响员工当月和年终的奖励及合同期满后是否续签。员工在收到较重过失处罚单后将有三个月的＂考察期＂，在考察期内该员工将丧失任何薪资上调、晋升等机会。员工发生严重过错或在考察期内发生较重过错或触犯解除合同条款或十二个月内累计较重过失的将予以立即解除合同。九、 附则（一） 本标准适用于苏州工业园区蓝天燃气发电有限公司人事行政部。（二） 本标准自公布之日起执行。 人事评议考核管理制度 一、总则 1、 评议考核制度的目的是通过对员工的能力、成绩和效率的正确评价，进而积极地利用职业生涯中调动、调配、晋升、薪资调整以及考察培训等手段，提高每个员工的能力、素质和士气，纠正人事关系的偏差。 2、 本制度适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司全体员工。二、考核内容 (一)员工考核的内容包括：道德品行、工作能力、绩效和态度考核四个方面。 (二)道德品行考核就是对每个员工的个人素质进行测评。 (三)道德品行考核的要素包括：奉公廉洁、遵纪守法、爱岗敬业、求真务实。 (四)工作能力考核就是对具体职务所需要的基本能力，以及经验等能力进行测评。 (五)能力考核的要素包括：担当职务所需要的基本能力，即创新意识与创造能力、理解上级指令及完成情况、具备的业务能力以及自我提高的意识与能力。　　　　(六)绩效考核就是对每个员工在担当本职工作、完成任务中所发挥出来的能力进行测评。　　　　(七)绩效考核的要素包括：工作质量的正确与一致、目标工作量的完成情况、工作效率与成果。　　　　(八)态度考核就是对担负着成绩考核与能力考核的桥梁作用，是对工作态度和热情以及态度所做的测评。 (九)态度考核的要素包括：是由工作积极性、责任感、与部门之间的协作能力以及实际出勤情况等方面构成。三、　考核的时间与要求　　　　(一)员工考绩周期：除试用期考核外，原则上每年进行二次（7月20日前完成上半年考核，年度考核次年1月20日前完成）。　　　　(二)考核工作分为二部分：一般员工考核：由部门经理与部门相关人员一同参与考核；公司主要领导考核：由各部门经理及相关人员参与考核。　　　　(三)考核成绩分为卓越、良好、称职、尚可、不佳五种。　　　　(四)考核成绩由人事行政部专人汇总、秘存，除公司主要领导外，其他任何人不得查阅。 (五)考绩人员应严守秘密，并以公正、客观的态度开展考核工作，不得泄漏或徇私，违者分别惩处。四、考核结果 1、 考核结果由考绩人报公司相关领导及被考核本人，并签名认可。 2、 考绩人在考核结束后，须将考核结果上报考核者的主管领导，并得到人事行政部根据考绩结果提出奖惩方案。五、附则 (一)本制度解释权属人事行政部。 (二)本制度从下发之日起执行。 考　勤　制　度 一、总则 (一)　为保证公司日常工作正常进行，严格劳动纪律，保持有序工作秩序，特制定本制度。二、作息制度 (一)　上班时间为8：00－12：00,　13：30－18：00。三、工作制度 (一)　一般实行每天8小时标准工作日制度，实行每周5天标准工作周制度，每周工作小时为40小时。 (二)　遵照国家双休日及法定节假日制度 1、每周公休日2天； 2、法定节假： (1)元旦：放假1日； (2)春节：放假3日； (3)国际劳动节：放假3日； (4)国庆节：放假3日； (5)法律、法规规定的其他节假日，如妇女节、青年节、建军节、少数民族节日等。四、考勤范围 (一)　除常务副总经理以及不能在正常作息时间里上下班的员工外，均在考勤之列。 (二)　特殊员工不考勤须以书面形式经常务副总经理批准。五、考勤办法 (一)　采用刷卡考勤打卡制度，做到一人一卡，持卡上岗。 (二)　任何员工不得委托或代理他人刷卡，违反此规定者双方均按旷工论处。 (三)　员工忘记打卡，须以书面形式说明情况，经主管领导批准后交人事部留存，。 (四)　考勤设置种类 1、迟到：员工均需按时上、下班，工作时间开始后至15分钟到班者为迟到；15分钟后打卡者以旷工论处，但因公外出或请假经主管领导证明者除外。 2、早退：工作时间终了前下班者为早退，提前15分钟以上下班者以旷工论处，但因公外出或请假并经主管领导证明者除外。 3、旷工：未经请假或假满未经续假而擅自不到职者以旷工论。 4、调休：员工须出示各类与考勤有关的证明材料，经主管领导批准。 5、出差：员工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理、高层管理人员出差由常务副总经理批准。因工作紧急无法办理手续者，应在出差返回2日内补办交人事部备案。六、请假核准权限：　1天以下（含1天）　　　　　　　　　　　部门经理　1天以上至3天以下（含3天）　　部门经理及人事行政部经理　3天以上　　　　　部门经理、人事行政部经理、常务副总经理七、附则 (一)本制度解释权属人事行政部。 (二)本制度从下发之日起执行。　 员工培训管理制度 一、总则 (一)　为提高员工综合素质，提升公司管理水平，增强公司市场竞争能力，促进公司走可持续发展之路，根据《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国劳动法》的有关规定，结合公司实际，特制订本制度。 (二)　教育培训制度是公司培养员工，提高公司生产力，实现公司效益最大化的有力保障。　　　　(三)　员工教育培训活动要围绕公司生产经营管理工作，服务于员工的成长成才，服务和服从于公司发展。 (四)　员工教育培训的主要任务是：、 1、对员工进行理想、道德、纪律、法制和职业道德的教育； 2、对员工进行适应岗位要求的文化知识、专业技术、工作能力和操作技能的培训； 3、对从事专业技术工作的员工进行知识结构更新、知识面拓展和能力提高的再教育。 (五)本制度规定的培训对象是指公司所有员工。二、组织机构 (一)　为确保员工教育培训活动井然有序，富有成效地开展，特成立员工教育培训工作委员会。总经理任主任，副总经理任副主任、人事行政部经理任常务副主任。成员由各部门经理和人事行政部其他人员组成。人事行政部主要负责教育培训的计划制订，组织开展，实施协调，检查考核等日常工作。 (二)　教育培训的形式、方法和内容 1、教育培训活动要采取多种形式，可采取＂送出去、请进来＂，＂脱产与不脱产＂等方式，注意公司培训与社会培训相结合，鼓励员工自学。 2、教育培训活动方法要多样化，可采取讲座式、研讨式、案例分析式、现场参观式、实际操作式等多种形式。 3、教育培训活动内容要切合实际，注意实效。可以从公司文化、公司精神、员工手册知识、专业知识、政策法规知识、新技术、管理知识、职业道德、素质教育等方面入手，点面结合。 4、员工教育培训活动要经常化、科学化、制度化、严格化，切忌形式主义。三、管理方法　　　(一)　每年年初由人事行政部根据对各部门的培训调查，分部门分专业制订出公司全年的教育培训计划。各部门，尤其是专业性强、影响面大的部门，要根据年度培训计划制订出具体的实施计划。 (二)　教育培训活动要做到有组织、有计划、有记录、有检查、有考核、有奖罚。 (三)　需要外出培训学习的员工和部门，应事先到人事行政部领取《培训申请表》，经部门经理和总经理签字后并报人事行政部备案，受训人员办理有关手续后，方可外出培训。 (四)　员工外培期满后，应将取得的学习成绩单、结业证书、特种工专业操作证书等有效证件（或证明），报人事行政部，并由人事行政部存入员工个人档案。 (五)　外培人员学习培训使用的有关资料应在培训返单位后，及时移交档案室归档。 (六)　培训结束后，受训人员所在部门应及时填写培训记录表，并报人事行政部进行归口管理，人事行政部将培训情况记入员工培训卡并存入员工个人档案，以此作为员工年终培训考核的依据。 (七)　员工在报销外培费用时，必须经人事行政部经理签字核准其使用费用应与培训通知及《财务管理制度》一致，否则，超额部分由员工个人自理；因个人原因培训不合格者，培训费用及其它间接经济损失应由员工个人自理。（八）外培人员在培训期间只发放工资的70%，剩余的30%工资作为培训费抵押金，培训期满经考试合格再给予补发。四、教育培训经费为确保教育培训活动的顺利进行，根据公司实际，按照国家规定提取和使用职业培训费，每年的教育培训费应不低于全年员工工资总额的2%。五、检查考核与奖惩 (一)　教育培训活动要贯彻＂一级管一级＂的原则，部门和员工要无条件的履行教育培训的责任与义务；职能部门要不定期对实施和接受教育培训的部门和员工进行监督、检查和考核，结果要记入员工档案，并作为部门和个人月度考核、年终考核、奖惩、升降职务、的依据。 (二)　对于在教育培训活动中贡献突出的员工和组织有力的部门要进行表彰；对于在教育培训活动中屡次不合格者，予以降职降级，直至解除劳动合同。六、附　　则 (一)　本制度解释权属于人事行政部。 (二)　本制度自批准公布之日起执行。 岗前培训安全管理制度 一、总则 (一)　为了贯彻＂安全第一，预防为主＂的方针，确保培训期间学员的人身安全，特制定本制度。 (二)　本制度依据《电力生产安全工作规定》，结合培训实际情况而制定。 (三)　实习队负责人是实习队安全第一责任人，对安全工作负全面领导责任。 (四)　对已发生的不安全情况，都应坚持＂三不放过＂的原则，认真调查、分析、吸取教训，制定防范措施，作出必要的处理。 (五)　服从部门指示和要求，及时汇报安全情况。二、安全管理制度 (一)　所有学生必须经实习厂家安全教育，通过《安规》考试。 (二)　学员的工作服不应有可能被转动的机器钩住的部分。工作时必须穿工作服，衣服和袖口必须扣好。禁止戴围巾和穿长衣服。 (三)　学员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋，女学生禁止穿裙子、穿高跟鞋。 (四)　学员进入生产现场（办公室、控制室、值班室和检修组室外）必须戴安全帽。 (五)　禁止在栏杆上、管道上、靠齿轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走和坐立。 (六)　应尽可能避免靠近和长时间的停留在可能受到烫伤的地方。 (七)　不准靠近或接触任何有电设备的带电部分，湿手不准去触摸电灯开关以及其他电气设备（安全电压的电气设备除外）。 (八)　发现有人触电，应立即切断电源，使触电人脱离电源，并进行急救。 (九)　不熟悉电气工具和用具使用方法的学员不准擅自使用。 (十)　在没有厂家许可的情况下，学员不得擅自进入检修现场。没有师傅许可不得乱摸乱动设备。 (十一)在现场查系统、查设备时，必须两人同行，并事先与师傅打招呼。三、附则 (一)　本制度解释权属人事行政部； (二)　本制度自公布之日起执行。 干部升职审批与任用的规定 根据协鑫电力建设管理有限公司《关于干部升职审批与任用的通知》的精神，为了进一步规范人事管理工作,保证公司选人用人的科学性、公正性，确保公司的顺利发展，今后公司各部门就人事任命和任前公示、访谈，将按规定办法开展工作。具体办法如下： 1、人事任命： 1） 任命部门经理级中层管理人员，由总经理任命，报请营建　公司核准备案；任命公司部门经理级以上管理人员，由总经理提名，报请营建公司审批；任命公司高层管理人员及关键中层管理岗位（财务经理）报请营建公司审批，由营建公司呈报集团人力资源部核准备案；任命部门专工、主管及班值长人员，由部门经理提名，报请总经理审批任命。 2） 任命请示中要附上被任命人员的筒历、工作业绩、人事行政部门或主要负责人评定等相关信息。 3） 经批准后，部门经理级职位的中层管理人员由公司发文任命，经理级以上管理人员由营建公司发文任命，公司高层管理人员及关键中层管理人员（财务经理）由集团人力资源部批准，营建公司发文任命。 2.　人员任前公示提任部门经理级等职位的拟任人选，除特殊岗位外，均列为任前公示对象，以保障公司全体员工对干部选拔任用工作的知情权、参与权、选择权和监督权，防止用人失察。任前公示是将拟任人选的有关情况，在公司内向全体员工公布，听取各方面意见，然行再决定干部任用的工作方法。任前公示的内容包括公示对象的姓名、性别、年龄、籍贯、文化程度、简历、现任职务等情况，以及人事行政部门的联系电话、联系人等。反映情况者应当提供真实姓名、联系电话等情况。任前公示的程序包括：确定拟任人选后，由人事行政部门发布公示、受理群众意见、核实问题，根据调查结果决定是否任用。公示时限为5个工作日，在受理时限内反映意见的由人事行政人事部门负责认真调查核实。 3.人员任前访谈提任部门经理级等职位的拟任人选，均通过公司人事行政部门对拟任人选的德、智、劳等各方面的情况，向公司职工代表进行访谈了解，以保障公司员工对拟任人选的发言权、评估权，广泛地听取职工代表的意见，综合性地对拟任用人进行评估，防止用人的片面性。被访谈人应如实反映真实情况，公正地给予评价。访谈材料经过整理后，由人事行政部门作出终结性评估报告，上报总经理等高层管理人员，作为拟任用人选任职的考核依据。以上规定自下文之日起执行，今后将逐步完善