也谈企业的执行力

发布人：admin     日期：2013-03-08

很多老板经常喜欢怒斥下属：不要找借口，我要的是执行力！　　 要执行力没错，但是，对于人格平等、有智慧、非简单粗暴型的老板，不妨多想想，为什么下属没有执行力？是什么阻碍了他们的执行力？　　 所有正常的人，都是经济人，都要考虑他的投入和产出，老板一句话，员工就不惜一切代价、不择任何手段的去坚决执行，如果你是老板，你要想想，你需要给他多大的激励，才可以不仅买断他的时间和技能，还可以买断他的意识和意志？公司的利益大约可以等同于老板的利益，但是，公司的利益有多大程度上等同于员工的利益？　　 这是说激励机制，再看看约束机制。大家都知道军队执行力高，服从命令是军人的天职，不服从命令的士兵，按军法甚至可以直接枪毙。但服兵役是公民的义务，员工到公司来工作，是他的义务吗？ 老板给员工发工资，是他的善举吗？军队可以枪毙不服从命令的士兵，企业呢，是个劳资交易场所，资方没有权力从精神或肉体上消灭员工，所以，一般情况下，对员工的约束方式可以是批评、罚款、降薪、辞退等等，也就是以经济约束方式为主，这对于员工来说，是个机会成本的问题，是坚决执行老板指令的代价大，还是打折执行老板的指令代价大？ 作为老板，你有那些严厉的手段，能让员工一想到不严格执行你的指令将会面临的严重后果而不寒而栗？即便是军队，用于威慑的严厉手段也要慎用，古往今来，军队中因为长官高压处置失当而导致士兵哗变的例子屡见不鲜，更何况是企业。　　 当然，老板可以用高薪阉割掉员工的自由意志，典型的例子就是福特。1914年，底特律汽车工人的平均日工资是2.2美元，福特却给福特汽车厂的工人开出了5美元的高薪，仅此一项，福特每年在人工开支上就要多花掉1000万美元，是福特汽车全年利润的一半。 福特用高薪，换取了企业内部一切以他的喜好是瞻的单一维度价值取向，从而降低了内部沟通成本,提高了执行力。所以，福特可以出了名的专横跋扈。例如，当下属建议给著名的T型车多喷几种颜色时，他的回答是：“你们爱喷什么颜色都可以，只要他是黑色的。”　　 所以，执行力首先涉及的是激励约束、绩效考核和薪酬福利的管理水平问题，这是老板的问题。如果你给员工的激励既羞涩、福利亦微薄、考核既模糊、约束亦虚弱的话，那么，对于经济人，就不要那么高喉咙大嗓子的谈什么执行力了。　　 当然，完全把员工当作受雇人、经济人看待，是一种非常过时的管理理念，现代企业中，必须同时把员工当作社会人和自我实现的人来看待。　　 员工作为社会人，不仅会寻求较高的收入以改善经济条件，谋求较高的生活水准，作为人，他们有七情六欲，需要得到尊重、安定、友谊和归属感。所以，如果把员工当作社会人，就需要照顾他的情绪，让他参与决策，充分进行沟通，尊重他的意见和建议，这样，才能调动他的积极性、提高他的认同感、归属感、使他感受到被尊重，从而提高他的执行力。　　 毕竟，企业是一个人的组织，管理就是管人，人的组织不是钢铁的自动化生产线。上司高高在上、事事正确、一言九鼎，下属毕恭毕敬、鸦雀无声、唯唯诺诺，那是一个奴隶主带领了一群奴隶，希望奴隶们具有肝脑涂地在所不惜的强大执行力，岂不是痴人说梦？　　 但事实上，我们很多老板实际需要的是人格分裂型员工：员工平时要“三个自主”（自主的发现问题、自主的思考问题、自主的解决问题），一旦老板做出指令，就必须马上像冲马桶一样冲刷干净自己的思想，毫无折扣的坚决执行老板的指令。这就是某些老板认为的执行力。　　 作为老板，如果认为员工的建议一文不值、叽叽喳喳让人讨厌、一遇反对就暴跳如雷，又不能给员工创造工作和生活的安全感和归属感，希望员工自觉自发，又必须老板一锤定音，那么，就要从招聘标准上下功夫：非人格分裂者不取。　　 怒吼的老板们，绝大部分都认为执行力是员工意识、态度和方法的问题，当然，意识、态度和方法是影响执行力的一个因素，但是，如果认为这是主要和唯一的因素，则未免太不求甚解了。小平同志论及治国时说：“制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”前段时间，与一个企业家聊天，他想进军电力行业，但是新项目的审批即需要3—8年时间。 我们是否可以认为这个企业家想上项目的意识不强、态度不端正、方法有问题，所以他的执行力不行？在强大的行政审批制度流程面前，他也只能哀叹。企业内部同理，怒吼的老板们，在训斥下属没有执行力的间隙，不妨同时审视一下自己公司的制度流程，这是老板的问题，不要推诿他人。　　 开国上将陈士榘曾再婚，再婚妻子比他小40岁，陪伴和悉心照顾将军多年，1995年，将军临终弥留之际，已届中年的妻子忍不住问他：“你一辈子最爱的是谁？”，将军用微弱的声音说：“毛主席”。我认为，这是将军的真心话，不是政治和功利让他如此。　　 在这里，我们不讨论人家夫妻感情和是否愚忠等话题，只是思考下，为什么在文革中，很多开国元勋，虽然对主席的某些指示也不理解或非常困惑，但还是坚决执行，如果不把这个现象简单归结为政治、功利或人性丑恶的原因，那就不妨多问一句，为什么？ 因为，毛泽东早年超凡的人格魅力和雄才大略奠定了他的领袖地位，这一点，连他的政治对手张国焘都承认。所以，即使下属对指示有疑惑，也仍然迷信领袖是对的，所以仍然有强大的执行力。说到这里，怒吼的老板们不妨审视一下自己，你有让下属们即使疑惑也仍然迷信你、追随你、贯彻你指令的魅力和能力吗？　 以一个段子结尾：刘备入川后，面对蜀民的反对十分困惑，问诸葛亮：朕就算当年逃命时也有数万粉丝跟随，可现在...,为什么？孔明曰：当年他们一无所有，希望跟您混口饭吃，如今您什么都有了，他们依然一无所有，买不起房、看不起病、养不起家、说不上话，连阳光和空气都是陛下您的，所以，他们决定取消关注。

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