韩国三星标杆 设计创新及供应链管理

发布人：admin     日期：2012-10-09

标杆管理 标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。 标杆管理是站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找基准，突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，它重视实际经验，强调具体的环节、界面和流程，因而更具有特色。 标杆管理是一种有目的、有目标的学习过程。通过学习，企业重新思考和设计经营模式，借鉴先进的模式和理念，再进行本土化改造，创造出适合自己的全新最佳经营模式。这实际上就是一个模仿和创新的过程。 在我国像海尔、雅芳、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。 海尔的“OEC”管理以自身的先进管理为我国企业树立了学习标杆，提供了防止标杆管理中战略趋同的创新理念。这套管理系统方法基本管理理念，以海尔文化和日清日高为基础，以订单信息为中心，带动物流和资金流运行，它激励员工创造并完成有价值的订单，使员工人人对用户负责，实现了企业管理的新飞跃。 宝钢是中国最大的现代化钢铁联合企业，为了跻身于世界第一流钢铁企业之林，宝钢在2000年引入实施了标杆管理作为技术创新管理工具，宝钢的标杆管理是比较成功的，其管理成效也非常显著。其将标杆管理运用到企业的各个方面。并且将对标企业选择本行业的佼佼者，最大可能的为宝钢提供了借鉴优势。标杆管理的引入和实施为宝钢的技术创新提供了一种可信、可行的奋斗目标，极大地增强了宝钢的技术创新体系对外部环境变化的反应能力。 背景概述 中国已经成为全球的制造中心，人称“世界工厂”。如何提升“中国制造”产品的价值，提高中国企业品牌的含金量，是摆在我们面前的一个重要课题。 韩国三星品牌的迅速崛起可以给我们以启示。 韩国三星品牌的迅速崛起给我们以启示 ——民营企业也能打造世界著名品牌 三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。 ◆三星品牌席卷全球，与风靡全球的苹果公司相抗衡，其产品丰富，老少皆宜，深受好评！ 韩国三星品牌的迅速崛起可以给我们以启示：重视创新设计 1993年，三星公司董事长李健熙访问洛杉矶的零售商时，发现三星的产品在众多品牌之中毫不起眼，而索尼公司和其他一些公司的产品则非常抢眼，这引起了他的深思。经过深入分析研究，他认为公司不能过分重视节省成本，制造廉价产品，而应将重点放在如何制造出独一无二的产品上来。为此，公司便开始了在创新设计上的寻觅。 经过1997年的亚洲金融危机，大宇倒下了，现代受到了重创，而三星却凤凰涅?。三星电子在《财富》全球500强中的排名从2000年的第131名飙升到2005年的第39位，2004年销售收入达716亿美元。业界在总结三星成功经验时说到的有一条就是其在创新设计上所下的工夫。 韩国三星品牌的迅速崛起可以给我们以启示：重视创新设计 1994年底，当17个来自韩国三星的核心干部，走进美国加里费尼亚州的艺术中心设计学院的大门，找到高登?布鲁斯和詹姆士?美和两位国际顶尖设计师之时，可谓是三星由卖廉价品的二流公司，通过伟大的设计，走向超一流的世界品牌的开始。之前，他们已经跑了14个不同的设计学院。 为了洗去韩国货给人的廉价、模仿印象，三星制定了“设计优先”的策略，所有部门全力支持这项原则。将产品设计看作最基本的功夫，以期在某些产品领域取得第一品牌的位置。 10年后的2004年，三星已经成就了“创新之王”的神话：在过去7年间，三星共获得了18个IDEA奖项（由美国工业设计协会和美国《商业周刊》颁发工业设计界的奥斯卡奖）、26个IF奖（德国汉诺威工业设计论坛颁发）、27个G-Mark奖（由日本工业设计促进组织颁发的优秀设计奖）。自从2000年以来，三星公司在美国、欧洲和亚洲的各项顶级设计大赛中一共荣获了100项大奖 这中间，由布鲁斯与美和创立的“创新设计实验室”（Innovative Design Lab of Samsung，IDS）功不可没，发挥了重要的作用。三星创新设计实验室（IDS）是一所内部学校，专供在职进修，前途远大的设计人员可以在这里师从来自加州帕萨迪纳市设计艺术中心学院（美国顶级的设计学院之一）的专家学习设计。同样为三星旗下子公司提供产品设计指导，并为年轻设计师提供专业的培训的还有三星时尚学院（Samsung Fashion Institute，SFI）等，三星还与国际知名的帕森设计学院（Parsons School of Design）合作，设立了三星美术设计学院（Samsung Art and Design Institute，SADI），以激发起创意思维，培养未来设计人才。主导设计风格的三星电子设计中心（Samsung Electronics Design Center），共有240位设计工程师，平均年龄32岁。 在构建公司设计组织的同时，公司还注重设计人才的培养和设计创新文化的培育。 韩国三星品牌的迅速崛起可以给我们以启示 ：重视物流与供应链 三星手机虽起于世界手机列强的夹缝之中，但仍凭其出色且富有创新性的供应链体系而占稳市场。面对全球手机市场的激烈竞争，从2004年上半年开始，三星手机的竞争对手诺基亚使出了自己的最后一招，发动了大规模的价格攻势，使得其它厂商都明显感受到了压力，一向坚持高端的三星也迅速进行了大规模的降价，及时保住了市场份额，并且利润没有明显的下降。这一切无不与其出色的物流管理系统息息相关。 三星一年生产和销售的手机占全球手机总量的比例正在逐年攀升，但是，就其原材料采购量和生产成本控制技术而言，它的生产成本和原料成本都是最低的之一，并令人惊讶地维持了较高的利润率，这就意味着，三星并没有因同行的价格打压而受到挫折。三星获得这样的成果，主要依靠其实施的几大战略。

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