这家公司干掉了管理层，却在3 年时间实现了 30 倍增长

发布人：admin     日期：2016-04-23

公司是否还要保持臃肿不堪的层级管理结构？它是否真的顺应当下的市场现状和竞争节奏？越来越多的公司开始抹去中层管理，实现平面化管理。本文介绍的InDinero公司就是很好的例子，它抹去了各种管理头衔，甚至人才的选拔和奖赏都是集体协商，而且获得了三年时间增长30倍的惊人成绩。这个例子值得我们思考们是否真的需要繁文缛节来“规范”普通员工的发展？ 本文的主人公Jessica Mah在她13岁的时候就开始创业了。当时她还是个孩子，就已经开始给一些小公司做网站，然后又自己开办了一家公司，专门为其他公司提供线上服务。在她还没有进入高中，她的收入已经达到了10万美金。　 创业时必经的“过山车” 她于U.C.Berkeley完成了计算机本科学位的攻读，毕业之后，自然而然地又走上了创业的道路。她又开办了一家公司，联合创始人Andy Su和她决定进入一个他们非常了解的领域：通过互联网给其他公司提供服务和帮助。公司成立时最初的目标就是打造一个非常简单的网页控制面板，每一家客户公司都可以利用这控制面板来监管自己的财务状况。 　　 Mah表示：“我们都觉得如果我们能解决了这个难题，线上会计算账将成为市场潜力巨大的一块蛋糕。”正是因为这一点，Mah和她的联合创始人搬进了Y Combinator，成功地在2010年融资120万美金。 　　 然而从那天开始，日子过的就不如预期中那么顺利了…… 　　 那时的钱真的是符合“烧钱”的定义，感觉就像是把一捆捆的钞票扔进柴火堆里。当公司在银行里面的钱只剩下最后的15万美金，创始人们不得不在那个时候做出一个艰难的决定：他们将所有人都解雇掉了，只剩下Mah、Su还有另外一个人。人际关系于此时彻底闹掰了。Mah和Su甚至寻求“伴侣心理治疗”(他们当时的关系只是纯柏拉图式的)，其目的就是为了更好地实现高效率的搭档工作。 　　 柳暗花明 这三个人开始重新从零起步，重新打造了这家公司。5年过去了，它为各公司提供完整的后端办公服务。客户给他们支付的费用都是数千美金，再也不用发愁工资发放、会计审计、税收核算缴纳等一系列让公司头痛不已的问题了。 　　 如今 InDinero 拥有125名雇员，6个月前刚刚完成了一笔700万美金的投资交易。这时候，不仅仅是风投的钱在加速公司的成长，因为它在3年的时间里实现了2685.6%的增长率，Indinero还荣登Inc5000家成长最快速的初创公司榜单。 　　 介绍到这里，几乎每一个人都对InDinero如何做到这一切的非常感兴趣。这家公司跟其他一些科技公司一样，管理层将更多的权利释放出去，让各部门实现高度自治，将对个体的尊重体现在每个员工身上，这一切都比传统公司做的好太多了。 　　 传统公司一般都是这么干的 　　 诸多科技公司开始砍掉管理层！ 在这方面，其他的科技公司做的也不赖。比如Hubspot公司就给予了员工无限期的年假时间，你自己想休多长时间都可以，直到你想回来上班的那天；又或者Netflix最近宣布的：女性员工在孕产期这段时间，享受无限期的带薪产假。还有一些公司做的更加夸张。比如Zappos，它最近采取了一种名为Holacracy的彻底去中心化的管理模式。当然还是有一些人不愿意接受自己的头衔被抹去的事实。于是公司的管理层要求员工要么全部接受这种无管理的，名为Holacracy的管理模式，要么就卷铺盖走人(其中有210个人这么做了)。公司还要求所有的员工读一本叫做《重构组织》(Reinventing Organizations)的书。 　　 位于旧金山的内容线上平台Medium同样也采取了Holacracy，位于西雅图的视频游戏工作室Valve紧随其后，将公司管理结构和每个人的头衔大手一挥，全部抹去。 InDinero是怎么做的呢？ 咱们说回到InDinero这家公司身上。它还是管理模式还是以自我管理为基础，夹杂了Holacracy模式中的一些东西，但同时还是保持了基本的行政管理层上的结构。行政管理团队将公司的大目标和框架定下来，然后在这个范畴之下，公司员工各自拿出决策，并分工协作。 　　 最有趣的是，这些员工的协作方式主要是通过如今互联网工具，比如Slack和Trello来完成的，当然还有更加传统一点的Salesforce，通过这些工具，他们的工作内容才能有机组织，有序展开。这其中尤为值得推崇的莫过于Trello，它已经越来越成为人们活跃的线上协作平台。 　　 最近我有幸参加了InDinero每周举行的销售会议，见证了InDinero独特的公司文化和管理机制，也进一步意识到了Trello这个平台的神奇强大之处。 　　 在整个会议的进行过程中，我完全无法分别出来谁是这个讨论组的产品经理，又或者是项目负责人。当然其中有一个人是作为整场会议的主持人和话题推动者出现的。实际上这些参会人员里面是有销售总监的，但是他没有亮出自己的头衔，他的身份事后我才知道。 　　 在正常会议中，他也没有被特别对待。事实上，每次他一发言，很快团队其他成员就不断吐槽，说他的建议非常不切实际，又或者是残缺不全的。 Trello在全新公司管理模式下大放异彩！ 在整场会议中，小组成员不断地提及Trello上的卡片。这个卡片上列明了他们需要讨论的内容，如果他们达成了共识，就会将最新的进展公示到这些卡片上，并且还有后续的行动，以及后续行动的主要负责人。他们讨论的话题也绝非鸡毛蒜皮的小事，比如他们讨论的话题有：如果现在的客户能够给我们带来新的客户，我们到底应该给他们多少钱才能保证有效的激励机制？这笔钱可不是一个小数，而且会对公司整体收入带来非常明显的影响。 　　 InDinero甚至将协作式决策方式扩展到了人才选拔用人机制上：到底谁才能获得提拔？又或者到底每个人的岗位薪资应该是什么水平？所有人的工作表现全部量化，并且将量化出来的指标在整个团队中予以公示。Mah表示：这样的方式是最为直白的，最不会带来任何争议的了。 　　 更重要的是，这种公司管理机制彻底抹去了公司的管理中层，并且彻底将公司高层人员，比如Mah以及其他人，释放了出来，让他们能够将精力放在战略层面，而不是注意力分散到该不该去批准一次假期申请，又或者下个季度到底出差预算应该定多少钱。 　　 Mah表示：“我们正在将决策这个功能彻底抽离出管理层。我们的任务是不断地完善和提升这个全新结构的执行效率，而不是参与其中去做什么决策。”　 就没人反对吗？ Mah如今25岁，我问她你这么干就没有遭到InDinero董事会的强烈反对吗？毕竟，任何一个稍微有点儿管理经验的人都知道，高层和董事会成员对这种赋予普通员工更多权利的事情最为忌讳。 　　 Mah表示她并没有遭到任何的反对。因为从股权结构上来说，她绝对控制着着InDinero。该公司董事会成员的性质全都是顾问，而不拥有真正投票权。Mah表示：“简而言之，其实他们压根不怎么关心。不过我得承认，大部分的董事会如果遇到这样的情况都会说：这是什么鬼？！” 　　 面对三年的时间里实现了3000%增长的事实，估计心中怀有再大抵触情绪的人也会告诉Mah：你就这么保持下去吧。 InDinero之所以成功的其他条件 但是，InDinero所采取的方式并不一定适用于其他公司，甚至不适用于绝大多数的科技公司。它之所以有效，其中还要得益于创始人超乎常人的情商以及人际交往的高超技巧，并且它还需要员工有着超乎常人，更高层面的责任心。 　　 但是，伴随着互联网各种协作平台工具的崛起，每一个创业者和公司都应该好好反观一下自身，目前的公司管理结构是不是最合理的，管理层是不是时刻将注意力放在最为关切，最为重要的事情上。 　　 不得不承认，在公司快速发展过程中，它最能够体现员工价值，并且是保留人才的最佳方式！

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