企业供应商管理的基本内容：从选择到全过程合作中，供应商实物质量、服务质量与成本管理绩效表现的持续改善与评价的过程。

为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆？

只考虑质量不考虑成本，路走不远；只考虑成本，不考虑质量，路走不起来。

如何看待与处理供应商产品质量、服务质量与采购价格、成本之间关系?

本课程从供应商潜在资源搜寻到风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理为主线，通过外资企业、民营企业、股份制企业等管理案例，并结合被国际公认的采购供应管理理论与方法，在剖析企业内部的影响因素与管理对策的同时，分析供给侧环境影响的主因----供应市场地位、供方营销策略与销售管理手段、企业供应商分类管理、供应商绩效管理的策略、政策与制度，从供应链节点企业管理的角度系统性完整地帮助企业、学员了解并掌握供应商管理的方法、工具与手段，改善企业供应的内部与外部管理环境，提升企业与管理者的供应商绩效管理水平。

讨论主题

供应商绩效管理包含哪些方面与内容？

如何面对与处理质量与成本之关系？

如何改善供应商管理所面对的企业内部与外部的环境问题？

第一讲 供应商绩效管理概述

一.    采购供应工作流程

ü  Sourcing的职能与使命

ü  Buyer或MC的职能与使命

二.   企业供应商管理的普遍症结与对策

三.   供应商绩效管理概述

ü  企业供应链管理的基础

ü  供应商评估/选择/考核/关系管理/开发

第二讲 供应商的评估

ü  供应商评估

ü  供应商评估流程

一.   寻找供应源(Supply Sourcing)

寻找供应商的途径有哪些？

ü  资源搜寻战略

二.   供应商评估

ü  供应商评估的方法

我们的评估标准是否合理？

ü  选择供应商应考虑的六大条件和35个要素

三.   建立评估基本标准

ü  对待评估的结果  

四.   供应商评估的意义

五.   供应商评估体系建立

案例  评估体系的建立

第三讲 供应商的选择

一.   供应商选择原则:

二.   供应商选择的步骤与方法

ü  决定供应商供应能力的因素分析

ü  采购供应过程风险应对策略

案例分析

三.   对单一供应商的选择

ü  客户指定供应商怎么办？

ü  公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办？

单一供应商的管理

ü  如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商？

案例

 单一供应商应对策略12法

四.   如何考虑价格与质量因素选择供应商？

ü  了解供应商定价的主要方法

第四讲.对供应商绩效考核与评定

一.   对供应商绩效考核

ü  对供应商绩效考核的量化管理

ü  供应商绩效考核的定量分析指标

ü  供应商绩效考核的定性分析与量化方法

----对定性分析结果的量化方法

二.   供应商等级评定的目标与方法

案例

ü  评定计算方法

ü  评定计算的权重分配

ü  评定后的行动

三.   如何对合格供方进行有效管理

ü  确定合格供方管理的分工职责

ü  原始统计资料的来源

ü  考核的频率

四.   供应商绩效指标体系建立与考核方法

ü  供应商绩效考核工具与方法

ü  供应商绩效表现与企业供应商管理制度

案例   考核工具的实操应用

       ----供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节

案例   供应商等级评定系统的建立

第五讲  供应商开发

一.   什么是“供应商开发”？

ü  “供应商开发”的严格定义

二.   供应商开发目标

三.   供应商开发的方法

四.   新产品或项目型定制化产品开发、生产中如何避免采购措手不及？

ü  面对供应商推荐者“我们只考虑质量符合要求，至于价格，与我们无关，是你们采购的事”

ü  我们如何面对？

案例  
第六讲  供应商质量管理

ü  供应商质量：管理与控制相结合

ü  供应商产品质量问题、服务质量问题应该归属哪个部门负责并解决？

一.   对供应商质量管理的四个层次

ü  SQE应归属于哪个部门更合理？

ü  对供应商实施质量制程保证的二种措施

案例  过程质量控制三步骤

ü  SQE必备的能力

ü  SQE的职能、使命与价值是什么？

二.   供应商质量管理的步骤与方法

三.   对供应商产品及服务质量的控制

四.   如何评估供应商质量

五.   如何考核供应商质量

ü  四大内容与12个细节

六.   对质量问题抱怨的分析与处理

七.   供应商产品质量改善与成本降低的应对策略

ü  工具的应用

第七讲 供应商关系管理

一.   决定供应商关系的因素

二.   买卖双方力量对比影响关系决策

三.   供需合同管理

案例  合同风险与招标陷阱防范

四.   供应商关系的五种类型分析

u  如何改善企业在供应链中的地位
——供应链五角分析模型的价值、地位分析与对策

ü  欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?

ü  避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？

五. 供应商关系管理的价值

第八讲 控制与管理供应商

一.   .如何控制供应商

二.   如何防止被供应商控制

案例

ü  如何避免供应商突然断货

三.   跟单的重要性(被动的供应商管理)

ü  跟单方式----

四.   优化供应商结构

ü  控制采购的总拥有成本

ü  供应商资源整合的策略

ü  VMI合理吗？我们怎么做？

案例

五.   为全面的供应链管理作准备

案例分享 战略合作，从供方的不良品改善说起

         --如何改善供应商管理之内、外部环境