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课程编号： 802570管理者的6堂心理学必修课5:群体心理特点及影响策略推荐星级：
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课程分类：
生产管理系列>>管理者的6堂心理学必修课5:群体心理特点及影响策略
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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群体心理特点及影响策略
Social Psychology and Influence Strategy
课程收益：
从进化与心理学的角度理解人与群体的关系
理解群体因素对个人行为的影响
掌握9个最重要的群体心理特征及其应用
学会用群体心理学的观点解释身边发生的事件和现象
学会用群体心理学的观点对企业管理行为作出判断和决策
掌握对群体行为进行干预和影响的基本策略
时间：1天（6小时）
课程大纲:
时间 主题 内容
09:00-09:45 引言 现象1：南非世界杯与足球流氓
现象2：我们为什么排队吃披萨
现象3：为什么男女搭配干活不累
现象4：罢工与群体事件等
游戏：数字专家
一群人比一个人智慧？还是愚蠢
09:45-12:00 群体的心理和行为特点
及干预策略（1） 群体心理1：社会助长
人们是怎样受到他人在场作用影响的
他人在场让人的表现更好还是更糟？
群体心理2：责任扩散
责任扩散带来的效率降低
社会主张与责任扩散导致的群体性事件
群体心理3：从众
选择的捷径、社会认同与观察学习
哪些因素影响从众行为
群体心理4：同伴压力
进化与群体
同伴压力的积极影响与消极影响
群体心理5：群体性癔症
社会性与文化性癔症
想法对生理的影响
12:00-13:00 lunch
13:00-15:00 群体的心理和行为特点
及干预策略（2） 群体心理6：管理感觉
人是理性的吗？
智慧的管理者管理员工的感觉
群体心理7：权威
权威与道德哪个更能影响他人
如何塑造权威形象
群体心理8：互惠
人性的弱点与情感帐户
拒绝-退让策略
群体心理9：承诺与一致
态度改变还是行为，还是行为改变态度？
登门槛效应
15:00-16:00 实践与应用 热点分析：富士康N连跳解析
个体心理视角、人际心理视角
群体心理视角、社会心理视角
Q & A
专业资质Specialty
10年企业管理心理学培训经验
8年国家职业心理咨询师经验
2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家
2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾
复旦大学成功心理协会：发起人/首任会长
国家心理咨询师培训：《团体心理咨询》讲师
四川灾后心理援助小组：《团体心理辅导》讲师
上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师
擅长领域The Field of Training
组织管理心理学、沟通心理学、员工心理研究、TTT与演说心理学
授课特色Teaching Strength
专业的心理学理论与研究基础
结合多年企业管理与培训工作经验
辅以专业心理测评量表
互动游戏、角色扮演与心理剧
精美的PPT及丰富的视觉呈现
教育及专业受训背景Education Background
美国加州管理大学 心理学硕士（人力资源方向）
复旦大学管理学院 经济学学士
国际哲卡莫雷诺学院（IZMI） 心理剧导演培训
英国心理剧协会训练学院（BPA） 社会剧导演培训
上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训
服务过的知名企业
通信业：中国移动、中国联通、中国电信（上海理想电信、上海电信数据通信事业部、上海电信互联网营销中心、上海电信实业集团、上海电信东区/西区/南区/青浦/金山/嘉定电信局、邮电物业）、上海世纪新元信息产业有限公司
金融业：中国平安、建设银行、交通银行、上海银行、友邦保险、安联大众、太平洋保险、中保人寿、华泰证券
制造业：宝钢集团、上海电气集团所属汽轮机厂、飞利浦电子元件、上海富国皮革、开利运输冷气设备、康宁(上海)、上海诺华营养食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩达电子（上海）、伟创力电子制造（上海）、伟创力电子制造（苏州）、德尔福国际蓄电池（上海）、、杰米国际苏州SONY、苏州CANON、苏州EPSON、苏州OMRON、苏州Panasonic、苏州Pulse
航空业：中国商业飞机、中国航天149研究所、中国航天805研究所、中国航天811研究所、中国航天812研究所、
能源业：中国石化、国家电网、中化集团
医疗保健业：罗氏研发（中国）、三九集团、中国医药集团、安利（中国）、德尔格医疗和安全设备（上海）、美国科医人激光有限公司
IT业：上海优联计算机有限公司、广州光通通信发展有限公司
服装业：上海春竹男士制衣、上海协大国际贸易
广告策划业：叶茂中策划、实力媒体
餐饮酒店业：苏州肯德基餐饮、浦东香格里拉大酒店
人力资源：智联招聘、前程无忧、苏州工业园区人力资源协会、上海张江开发区、苏州高新区
教育业：复旦大学MBA、英孚教育、卓尔越管理技术有限公司
国家机关：上海市法官学院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黄浦区信访办
其他：橡国国际、中外运-敦豪国际航空快件、永达汽车 - 讲师介绍
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