2  常见的8种班组长类型

2  你属于那种类型的班组长？

2  班组长管理者扮演的多种角色

?   面对下属员工

?   面对高层管理者

?   面对上级领导

?   面对评级同事

2  班组长的使命：通过班组管理，提升班组绩效，以生产现场为中心为企业创造利润

2  班组长的职责:

?   员工管理

?   生产管理

?   安全管理

?   辅助上级

2  班组长的权利有哪些？

2  班组长能力胜任力类型

2  识别能力的重要性

2  八大浪费？

2  成功改善方法

2  现场改善最有效的工具:IE

案例分析:著名汽车公司的浪费改善方法

2  沟通的类型与沟通步骤

2  如何克服沟通中的障碍

2  高效的语言沟通技巧

2  与下属沟通的方式与方法

2  向上级沟通汇报工作的沟通技巧

2  与其他部门的同事沟通需要注意的方式与方法

2  问题分析与解决能力的重要性

2  什么是问题？

2  问题的分类

2  解决问题的原则

以最简单的方式解决问题

?   追求双赢

?   别想把整个海洋煮沸

2  分析解决问题的模式（丰田六步法）

?   意识到问题的存在

?   确定与定义问题

?   寻找可能解决问题的各种方案

?   选择最有潜力的方案

?   落实方案的行动计划

?   执行与评估决策方案

2  WHY问题分析解决法

2  管理者的职责

2  管理者的挑战

2  下属甄别

?   态度评估

?   能力评估

2  下属培养

?   下属培养的方法

2  授权演练

?   授权的原则

?   让授权人接受授权的方法

?   授权的七步骤

?   授权难以进行的原因

?   授权的指导步骤

2  有效指导

2  达成转变

?   达成目标

?   提高绩效

?   团队合作

2  一线员工的每日绩效管理

2  每日绩效管理的步骤和方法

2  什么是激励

2  正确认识使用“正激励”与“负激励”

2  员工的真正需求是什么？

2  上司认为下属最想获得的

2  下属员工自己的真正需求

2  上司激励员工是十大法则

2  激励员工的五大误区

2  非物质的员工激励方法

二十几年作为世界500强企业和国内大型企业的管理人员，曾任职上海汽车集团总公司下属企业延峰伟世通设备工程经理，世界500强企业江森自控公司经理，全球知名轮胎公司生产经理和培训经理，现任职美资制造企业生产厂长 。

上海市十佳青年标兵，知名管理培训师，生产管理和设备工程管理专家，技术创新管理与研发管理专家，原上汽集团总公司专家团队的技术专家，同济大学工学学士、管理学硕士（研究方向：项目管理和生产管理），领导力训练与企业教练，工程师，十年的系统管理和培训经验，在《中外科技政策与管理》、《科研管理》、《国内经济与管理》、《经济论坛》、《Industry and Environment》等国内外著名杂志上发表过二十余篇技术创新管理论文。

《生产绩效管理》、《5S理论和实战培训》、《工业教练辅导体系》、《教练式管理》、《一线生产主管和经理培训》、《领导力与管理技能》等系列课程。

安徽工厂-《一线领导力10原则》课程学员反馈

此课程适用于我目前的工作；

课程内容丰富、生动、易理解；

课程结构清晰、内容充实，达到了我的期望；

学习了如何管理好团队；

提升自我管理水平，加强团队合作，努力共同提高；.8

?  戴老师具有多年的培训经验验，能将自身的工作经验结合实际客户的需求，深入浅出地将知识传授给学员;

?  戴老师授课贴近实际：基于丰富的现场管理经验，谭老师的课程案例丰富且贴近实际，更容易让学员理解和接受;

?  戴老师授课形式多样：知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、头脑风暴、强调学员参与等多种形式，课堂气氛轻松活跃;

?  戴老师授课注重转化：基于多年工作和现场的项目辅导经验，老师对学员在工作中遇到的问题更加了解，能够更好的帮助学员解决实际工作中的问题。